Cette culture de l’ouverture permet aux salari\u00e9s de ne plus avoir \u00e0 sp\u00e9culer et \u00e0 supposer, et d’\u00e9liminer la peur de l’inconnu. En m\u00eame temps, elle favorise une culture de collaboration o\u00f9 les gens ont la possibilit\u00e9 d’apprendre les uns des autres et de se remettre en question.<\/p>\n\n\n\n
Voix<\/h4>\n\n\n\n
\u00c0 mesure que vous augmentez la transparence, vous devez \u00e9galement donner la parole aux salari\u00e9s\u00a0; le pouvoir et la plate-forme pour sugg\u00e9rer puis agir sur les changements qui am\u00e9liorent l’organisation. Apr\u00e8s tout, le but de la transparence n’est pas d’\u00eatre transparent pour le plaisir – il s’agit de donner aux gens un sentiment d’appartenance au maintien de la culture de l’organisation et, en fin de compte, un int\u00e9r\u00eat dans le succ\u00e8s de l’organisation. Cela peut sembler effrayant, mais l’objectif est de donner aux salari\u00e9s un v\u00e9ritable droit de regard sur la fa\u00e7on dont l’entreprise est g\u00e9r\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n
Il n’est pas toujours n\u00e9cessaire de les organiser de mani\u00e8re formelle (comme les r\u00e9unions ou les enqu\u00eates de type \u00ab\u00a0town-hall\u00a0\u00bb). Parfois, tout ce dont vous avez besoin, ce sont des environnements o\u00f9 les salari\u00e9s peuvent s’\u00e9loigner de leur bureau (de mani\u00e8re organique !) pour partager des r\u00e9actions, susciter la cr\u00e9ativit\u00e9 et proposer des am\u00e9liorations. M. Laszlo nous fait part de quelques m\u00e9thodes simples utilis\u00e9es par Google pour encourager et soutenir ces \u00ab\u00a0collisions occasionnelles\u00a0\u00bb entre salari\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n
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- Fournir de l’espace<\/strong> – Allez au-del\u00e0 de la proverbiale fontaine \u00e0 eau (par exemple, des mini-cuisines, quelques chaises longues, d’autres zones partag\u00e9es\/ouvertes) pour encourager les conversations non planifi\u00e9es. Ces espaces permettent \u00e0 des personnes issues de diff\u00e9rentes \u00e9quipes de travail de partager leurs points de vue \u00ab ext\u00e9rieurs \u00bb, ce qui peut produire de meilleures id\u00e9es que la pens\u00e9e collective qui se produit au sein des \u00e9quipes.<\/li>\n\n\n\n
- \u00catre des connecteurs<\/strong> – Cr\u00e9ez un sentiment de communaut\u00e9 qui va au-del\u00e0 de l’environnement de travail. Google dispose de tableaux d’affichage communautaires, o\u00f9 les particuliers peuvent publier des prospectus sur les groupes d’int\u00e9r\u00eat, les possibilit\u00e9s de b\u00e9n\u00e9volat et d’autres \u00e9v\u00e9nements. En participant \u00e0 ces activit\u00e9s en dehors du travail, nous nous sentons plus proches de nos coll\u00e8gues (ou du moins plus compr\u00e9hensifs \u00e0 leur \u00e9gard), ce qui nous aide \u00e0 collaborer et \u00e0 nous stimuler mutuellement au travail.<\/li>\n\n\n\n
- Cr\u00e9er un groupe de travail<\/strong> – En fait, laissez quelqu’un d’autre le faire ! Laszlo d\u00e9crit \u00ab Bureaucracy Busters \u00bb, un programme annuel lanc\u00e9 chez Google o\u00f9 les salari\u00e9s \u00ab identifient leurs plus grandes frustrations et aident \u00e0 les r\u00e9soudre \u00bb. Cela permet \u00e0 ceux qui sont en premi\u00e8re ligne d’un probl\u00e8me (les experts) de g\u00e9n\u00e9rer et d’\u00e9valuer des solutions pratiques. Ensuite, et surtout, les leaders peuvent soutenir la mise en \u0153uvre de ces am\u00e9liorations et gains d’efficacit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u00ab Si vous donnez la libert\u00e9 aux gens, ils vous surprendront, vous raviront et vous \u00e9merveilleront. Ils vous d\u00e9cevront aussi parfois, mais si nous \u00e9tions parfaits, nous ne serions pas humains.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9veloppement de la mission, de la transparence et de la voix ne sera pas le m\u00eame dans tous les secteurs ou entreprises. Mais je vous mets au d\u00e9fi de penser aux fa\u00e7ons dont cela pourrait fonctionner pour votre \u00e9quipe, votre d\u00e9partement et votre organisation, plut\u00f4t qu’aux fa\u00e7ons dont cela ne fonctionnera pas. Il ne fait aucun doute qu’il y aura des contretemps en cours de route et que certaines choses ne se d\u00e9rouleront pas comme pr\u00e9vu (Laszlo consacre un chapitre entier de son livre aux erreurs et aux r\u00e9sultats d\u00e9favorables), mais l’\u00e9nergie d\u00e9pens\u00e9e pour d\u00e9finir une culture organisationnelle positive et solide en vaudra certainement la peine – pour les salari\u00e9s actuels qui seront persuad\u00e9s de rester et pour ceux que vous n’avez pas encore rencontr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"http:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/cta-whitepaper-cover-building-resilient-organizations.jpg\")
<\/figure>\nConstruire des organisations r\u00e9silientes<\/h4>\n\n\n\n
\u00c0 la suite de la quatri\u00e8me r\u00e9volution industrielle et de la r\u00e9cente pand\u00e9mie, le changement est d\u00e9sormais constant et implacable.<\/h5>\n\n\n\n
Malgr\u00e9 les vastes opportunit\u00e9s offertes par le changement, des probl\u00e8mes tels que l’augmentation du stress, le burnout et la baisse du bien-\u00eatre sont en augmentation, ce qui souligne l’importance ind\u00e9niable de la r\u00e9silience organisationnelle. <\/p>\n\n\n\n
Pour survivre et prosp\u00e9rer maintenant, il est essentiel que les leaders renforcent leur r\u00e9silience afin de pouvoir bien r\u00e9agir au changement et se remettre des obstacles. En apprenant cela, ils ont alors un impact direct sur la r\u00e9silience de leurs \u00e9quipes puisque l’ingr\u00e9dient le plus critique pour une organisation r\u00e9siliente est son personnel r\u00e9silient. <\/p>\n\n\n\n
Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que les salari\u00e9s hautement r\u00e9silients sont 43 % plus productifs, 47 % plus engag\u00e9s au travail et deux fois plus susceptibles de rester dans leur organisation actuelle. <\/p>\n\n\n\n
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- Qu’est-ce que la r\u00e9silience ?<\/li>\n\n\n\n
- Comment la r\u00e9silience impacte-t-elle les organisations ?<\/li>\n\n\n\n
- Les huit strat\u00e9gies cl\u00e9s de d\u00e9veloppement de la r\u00e9silience<\/li>\n\n\n\n
- Comment relier la r\u00e9silience individuelle \u00e0 la r\u00e9silience organisationnelle<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \u00catre des connecteurs<\/strong> – Cr\u00e9ez un sentiment de communaut\u00e9 qui va au-del\u00e0 de l’environnement de travail. Google dispose de tableaux d’affichage communautaires, o\u00f9 les particuliers peuvent publier des prospectus sur les groupes d’int\u00e9r\u00eat, les possibilit\u00e9s de b\u00e9n\u00e9volat et d’autres \u00e9v\u00e9nements. En participant \u00e0 ces activit\u00e9s en dehors du travail, nous nous sentons plus proches de nos coll\u00e8gues (ou du moins plus compr\u00e9hensifs \u00e0 leur \u00e9gard), ce qui nous aide \u00e0 collaborer et \u00e0 nous stimuler mutuellement au travail.<\/li>\n\n\n\n