{"id":28101,"date":"2022-03-10T17:04:56","date_gmt":"2022-03-10T17:04:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/le-comportement-passe-est-le-meilleur-predicteur-du-comportement-futur\/"},"modified":"2026-01-21T16:43:45","modified_gmt":"2026-01-21T16:43:45","slug":"le-comportement-passe-est-le-meilleur-predicteur-du-comportement-futur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talogy.com\/fr\/blog\/le-comportement-passe-est-le-meilleur-predicteur-du-comportement-futur\/","title":{"rendered":"Le comportement pass\u00e9 est le meilleur pr\u00e9dicteur du comportement futur."},"content":{"rendered":"\n<p>La plupart des employeurs et des managers m\u00e8nent des entretiens depuis des ann\u00e9es et pensent qu&rsquo;ils le font efficacement. La v\u00e9rit\u00e9 est que beaucoup ne le sont pas. Plus de cinquante ans de recherche d\u00e9montrent que les candidats agr\u00e9ables et \u00e9loquents obtiennent de bons scores lors des entretiens traditionnels, m\u00eame s&rsquo;ils ne correspondent pas au poste. Il est essentiel que les organisations apprennent \u00e0 mener des entretiens pr\u00e9cis, efficaces et juridiquement d\u00e9fendables. <\/p>\n\n\n\n<p>Une partie essentielle de tout entretien valide, fiable et efficace consiste pour celui qui m\u00e8ne l&rsquo;entretien \u00e0 poser des questions sur le comportement pass\u00e9. La cl\u00e9 ici est que votre meilleur pr\u00e9dicteur du comportement futur est le comportement pass\u00e9 ou les performances pass\u00e9es dans une situation similaire. Si vous avez toujours fait quelque chose d&rsquo;une certaine mani\u00e8re, vous ferez probablement la m\u00eame chose de la m\u00eame mani\u00e8re \u00e0 l&rsquo;avenir. Il en va de m\u00eame pour les performances professionnelles. <\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous interagissez avec un candidat, vous essayez essentiellement de d\u00e9terminer si ce candidat sera un bon \u00e9l\u00e9ment pour votre organisation. La meilleure fa\u00e7on d&rsquo;y parvenir est de poser des questions sur les comportements ant\u00e9rieurs de l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9, afin de savoir quels comportements il a adopt\u00e9s dans le pass\u00e9. Vous pouvez le faire en posant des questions comportementales sp\u00e9cifiques et ouvertes. <\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, une bonne question sur le comportement pass\u00e9 pourrait \u00eatre la suivante : \u00ab\u00a0Parlez-moi d&rsquo;une occasion o\u00f9 vous avez d\u00fb travailler en \u00e9quipe. Quelle a \u00e9t\u00e9 votre contribution \u00e0 cette \u00e9quipe et quels ont \u00e9t\u00e9 les r\u00e9sultats\u00a0?\u00a0\u00bb Ce type de question sur le comportement pass\u00e9 vous permet de d\u00e9couvrir des d\u00e9tails pr\u00e9cieux sur un candidat et de lui permettre de vous donner des exemples pr\u00e9cis de son comportement pass\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir pos\u00e9 une question sur le comportement pass\u00e9, il est important que le charg\u00e9 d&rsquo;entretien pose des questions compl\u00e9mentaires (c&rsquo;est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de toute question sur le comportement pass\u00e9). L&rsquo;objectif des questions d&rsquo;approfondissement du charg\u00e9 d&rsquo;entretien doit \u00eatre d&rsquo;apprendre des informations pertinentes sur la personne interrog\u00e9e et de recueillir trois \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;information cl\u00e9s sur cette question, ce que l&rsquo;on appelle commun\u00e9ment un \u00ab\u00a0B-A-R\u00a0\u00bb\u00a0: Horizon, action et r\u00e9sultat \u2014<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quel est l&rsquo;horizon de la situation ? Par exemple, utilisons l&rsquo;exemple ci-dessus. Des questions d&rsquo;approfondissement pertinentes pourraient \u00eatre : \u00ab&nbsp;De quel type d&rsquo;\u00e9quipe faisiez-vous partie&nbsp;?&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;Pourquoi l&rsquo;\u00e9quipe a-t-elle \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en premier lieu&nbsp;?&nbsp;\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle(s) action(s) le candidat a-t-il effectivement men\u00e9e(s) en travaillant au sein de cette \u00e9quipe&nbsp;? Veillez \u00e0 obtenir des d\u00e9tails pr\u00e9cis sur la situation afin d&rsquo;en apprendre le plus possible.<\/li>\n\n\n\n<li>Quel a \u00e9t\u00e9 le r\u00e9sultat de cette situation ? Par exemple, \u00ab&nbsp;Le superviseur ou le manager \u00e9tait-il satisfait des r\u00e9sultats&nbsp;?&nbsp;\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En posant des questions d\u00e9taill\u00e9es sur le comportement ant\u00e9rieur du candidat et des questions compl\u00e9mentaires dans le cadre d&rsquo;un entretien structur\u00e9, vous obtenez des informations pr\u00e9cieuses sur le candidat et sur la mani\u00e8re dont il pourrait s&rsquo;acquitter de son travail et s&rsquo;int\u00e9grer dans votre organisation. N&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;il est facile de distendre la v\u00e9rit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral, mais qu&rsquo;il est difficile de le faire en d\u00e9tail. Une personne qui r\u00e9pond honn\u00eatement peut facilement se souvenir des d\u00e9tails, alors qu&rsquo;une personne qui r\u00e9pond faussement ne le peut pas. <\/p>\n\n\n\n<p>Encouragez les candidats \u00e0 \u00eatre pr\u00e9cis. Demandez-leur de vous raconter une histoire sur une situation o\u00f9 ils ont r\u00e9ussi \u00e0 satisfaire un client. Posez des questions sur l&rsquo;horizon de la situation, ce qu&rsquo;ils ont fait, comment le client a r\u00e9agi et comment la situation a finalement \u00e9volu\u00e9.\u00a0 Assurez-vous de poser des questions et d&rsquo;obtenir tous les d\u00e9tails dont vous avez besoin pour obtenir un exemple sp\u00e9cifique de comportement pass\u00e9 pour chaque question que vous posez. C&rsquo;est votre travail, en tant que charg\u00e9 d&rsquo;entretien, de poser les bonnes questions de fond pour obtenir l&rsquo;histoire compl\u00e8te. <\/p>\n\n\n\n<p>Poser ce type de questions peut vous aider \u00e0 pr\u00e9dire quels candidats vont r\u00e9ussir.\u00a0 Veillez \u00e0 suivre un process structur\u00e9 et coh\u00e9rent, ce qui vous permettra d&rsquo;\u00eatre plus efficace dans le recrutement de bons salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"828\" src=\"http:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/cta-whitepaper-cover-the-continuing-importance-of-competencies.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4367 size-full\" srcset=\"https:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/cta-whitepaper-cover-the-continuing-importance-of-competencies.jpg 640w, https:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/cta-whitepaper-cover-the-continuing-importance-of-competencies-232x300.jpg 232w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;importance continue des comp\u00e9tences<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Prendre de meilleures d\u00e9cisions en mati\u00e8re de talents maintenant et pour l&rsquo;avenir.<\/h5>\n\n\n\n<p>Le monde du travail d&rsquo;aujourd&rsquo;hui est marqu\u00e9 par des changements continus, pr\u00e9sentant un d\u00e9fi important pour les entreprises lors du recrutement et de la gestion de leur ressource la plus importante&nbsp;: leur personnel. Les comp\u00e9tences offrent un moyen simple, clair et observable de mesurer les performances et de d\u00e9terminer \u00e0 quoi ressemble un travail.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment savez-vous sur quelles comp\u00e9tences il est important de mettre l&rsquo;accent aujourd&rsquo;hui&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment pouvez-vous mettre en \u00e9vidence les comp\u00e9tences cl\u00e9s pour vos \u00e9quipes de demain&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Quel est l&rsquo;int\u00e9r\u00eat&nbsp;? Les comp\u00e9tences sont-elles toujours pertinentes ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Comprenez comment un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences et tourn\u00e9 vers l&rsquo;avenir peut fournir des informations claires et pr\u00e9cises pour la mesure des talents &#8211; \u00e0 la fois pour le monde du travail actuel et pour les exigences changeantes de l&rsquo;avenir. <\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez comment les comp\u00e9tences sont toujours essentielles \u00e0 votre strat\u00e9gie de recrutement &#8211; t\u00e9l\u00e9chargez le livre blanc maintenant.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/info.talogy.com\/fr-fr\/livre-blanc-le-talent-en-question\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger maintenant<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La plupart des employeurs et des managers m\u00e8nent des entretiens depuis des ann\u00e9es et pensent qu&rsquo;ils le font efficacement. 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