{"id":28086,"date":"2022-03-10T17:04:26","date_gmt":"2022-03-10T17:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/etablir-des-relations-et-adopter-la-diversite-au-travail\/"},"modified":"2026-01-22T16:25:20","modified_gmt":"2026-01-22T16:25:20","slug":"etablir-des-relations-et-adopter-la-diversite-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talogy.com\/fr\/blog\/etablir-des-relations-et-adopter-la-diversite-au-travail\/","title":{"rendered":"\u00c9tablir des relations et adopter la diversit\u00e9 au travail"},"content":{"rendered":"\n
Dans notre r\u00e9cent rapport intitul\u00e9 Principaux crit\u00e8res de r\u00e9ussite dans le Monde du travail en pleine mutation, nous avons pr\u00e9sent\u00e9 sept comp\u00e9tences qui, d’apr\u00e8s les recherches effectu\u00e9es, devraient \u00eatre essentielles pour l’avenir du travail. <\/p>\n\n\n\n
Dans cet article de blog, j’explorerai deux de ces principales comp\u00e9tences li\u00e9es \u00e0 la fa\u00e7on dont nous communiquons, obtenons du soutien et collaborons avec les gens\u00a0: \u00c9tablir des relations et adopter la diversit\u00e9 au travail. Pourquoi seront-elles importantes, et quels sont les conseils simples pour aider \u00e0 d\u00e9velopper ces pr\u00e9cieuses comp\u00e9tences soft skill ?<\/p>\n\n\n\n
\u00c9tablir des relations<\/h4>\n\n\n\n
Au sortir de la pand\u00e9mie, il est probable que de nombreuses organisations adopteront un mod\u00e8le de travail hybride sur une base permanente. Une r\u00e9cente enqu\u00eate McKinsey a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les cadres de nombreuses organisations avaient constat\u00e9 une augmentation de la productivit\u00e9, de l’engagement et de la satisfaction client. Cependant, toutes les organisations n’ont pas connu ces am\u00e9liorations. Les entreprises qui ont vu une productivit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9e \u00e9taient aussi souvent celles qui travaillaient activement \u00e0 soutenir de petites connexions (ou \u00ab\u00a0microtransactions\u00a0\u00bb) entre coll\u00e8gues – partage d’id\u00e9es, r\u00e9seautage, mentorat, etc. Il est int\u00e9ressant de noter que dans son rapport Work Trend Index 2021, Microsoft a analys\u00e9 122 milliards d’interactions et 2,3 milliards d’interactions de r\u00e9union dans le monde pendant la pand\u00e9mie et a constat\u00e9 que la communication et la collaboration avaient consid\u00e9rablement chut\u00e9 avec les r\u00e9seaux en dehors des \u00e9quipes imm\u00e9diates des salari\u00e9s, alors qu’elles augmentaient avec les membres proches de l’\u00e9quipe. <\/p>\n\n\n\n
Alors que le mod\u00e8le de travail hybride apportera de la flexibilit\u00e9 et un \u00e9l\u00e9ment de choix au monde du travail en pleine mutation, il peut imposer des exigences diff\u00e9rentes aux individus en termes de mani\u00e8re dont ils \u00e9tablissent de nouveaux liens sociaux. D\u00e9velopper et entretenir leurs r\u00e9seaux tout en \u00e9tablissant des relations solides et productives fond\u00e9es sur la confiance aura un aspect diff\u00e9rent. Avec une r\u00e9duction des opportunit\u00e9s de conversations traditionnelles et informelles \u00ab\u00a0refroidisseur d’eau\u00a0\u00bb, les gens devront \u00eatre beaucoup plus proactifs pour trouver des opportunit\u00e9s d’interagir, de partager des id\u00e9es et de cr\u00e9er des liens avec des coll\u00e8gues dans un monde hybride. <\/p>\n\n\n\n
L’avenir du travail exigera que les gens d\u00e9veloppent leur capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir des relations<\/strong> – \u00eatre capables de se connecter facilement avec les autres, de gagner rapidement la confiance et de maintenir des relations efficaces.<\/em><\/p>\n\n\n\n
Conseils pour \u00e9tablir des relations<\/h4>\n\n\n\n
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Prenez le temps de vous rapprocher de nouvelles personnes ou de coll\u00e8gues que vous c\u00f4toyez moins souvent. Invitez un nouveau coll\u00e8gue ou un coll\u00e8gue que vous ne connaissez pas tr\u00e8s bien \u00e0 un caf\u00e9-rencontre virtuel ou en face \u00e0 face et apprenez \u00e0 mieux le conna\u00eetre. D\u00e9couvrez qui ils sont en tant qu’individus – qu’est-ce qu’ils aiment et quels sont leurs int\u00e9r\u00eats ?<\/li>\n\n\n\n
Mettez l’accent sur le d\u00e9veloppement d’une relation avec les nouvelles personnes que vous rencontrez ou avec lesquelles vous travaillez sur des projets. Posez-leur des questions sur eux-m\u00eames et sur ce qu’ils font. Montrez de l’int\u00e9r\u00eat pour leurs activit\u00e9s. Essayez de comprendre et de d\u00e9velopper leur point de vue sur les probl\u00e8mes.<\/li>\n\n\n\n
Veillez \u00e0 maintenir activement vos contacts et essayez de ne pas les perdre. Assurez-vous de leur parler ou de les rencontrer au moins une ou deux fois par an pour rester en communication. Envoyez un message ou un e-mail aux personnes \u00e0 qui vous n’avez pas parl\u00e9 depuis un certain temps pour rester facilement connect\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Adopter la diversit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n
La mondialisation et les progr\u00e8s de la communication num\u00e9rique signifient que le monde est plus interconnect\u00e9 que jamais, avec une plus grande diversit\u00e9 culturelle de vos \u00e9quipes et des clients. De plus, Diversit\u00e9 et Inclusion sont devenues un sujet critique pour les organisations, et cela n’a \u00e9t\u00e9 amplifi\u00e9 que par les mouvements et \u00e9v\u00e9nements r\u00e9cents tels que #MeToo et Black Lives Matter. <\/p>\n\n\n\n
Au niveau de l’organisation, une \u00e9tude de recherche de McKinsey, Diversity gagne\u00a0: How inclusion matters, a rapport\u00e9 des preuves positives que les entreprises plus diversifi\u00e9es – en termes de genre, d’ethnicit\u00e9 et de culture – ont des performances financi\u00e8res sup\u00e9rieures aux autres organisations. Il existe \u00e9galement des avantages potentiels en termes d’am\u00e9lioration de la prise de d\u00e9cision et des performances de l’\u00e9quipe. Toutefois, le rapport de McKinsey note que les progr\u00e8s en mati\u00e8re de repr\u00e9sentation des sexes et des cultures sont encore lents dans deux tiers des entreprises interrog\u00e9es, et que de nombreux salari\u00e9s souffrent toujours d’un manque d’inclusion au sein de leur organisation. <\/p>\n\n\n\n
Lorsque l’on parle de diversit\u00e9, on pense g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 des caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques telles que le sexe, l’\u00e2ge et l’origine ethnique, qui sont imm\u00e9diatement visibles et peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme \u00ab\u00a0superficielles\u00a0\u00bb. Cependant, il est utile de penser \u00e0 exploiter la diversit\u00e9 plus largement du point de vue de la \u00ab\u00a0diversit\u00e9 profonde\u00a0\u00bb – les diff\u00e9rences individuelles en termes de traits de personnalit\u00e9 et de style cognitif. Dans une m\u00e9ta-analyse d’\u00e9tudes portant sur un total de 2 832 \u00e9quipes, les chercheurs ont d\u00e9couvert que la diversit\u00e9 profonde des \u00e9quipes de diversit\u00e9 culturelle \u00e9tait positivement associ\u00e9e \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9\/innovation de l’\u00e9quipe, alors qu’il n’y avait aucune relation avec la diversit\u00e9 superficielle des \u00e9quipes. <\/p>\n\n\n\n
Ces r\u00e9sultats soulignent \u00e0 la fois l’importance de cr\u00e9er des environnements de travail \u00e9quitables et inclusifs ainsi que de rechercher et d’exploiter de mani\u00e8re proactive diverses perspectives, opinions et id\u00e9es pour soutenir l’innovation et r\u00e9soudre les d\u00e9fis d’entreprise. Au cours de la prochaine d\u00e9cennie, cela signifie que les leaders et les salari\u00e9s devront concentrer leurs efforts sur Embracing Diversity – respecter et appr\u00e9cier les diff\u00e9rences individuelles, les cultures, les modes de vie et les traditions, inclure activement des individus et des perspectives divers et traiter les gens \u00e9quitablement, ind\u00e9pendamment de leur horizon.<\/p>\n\n\n\n
Conseils pour adopter la diversit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n
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Faites un effort conscient pour solliciter de mani\u00e8re proactive la contribution de personnes de tous horizons et reconnaissez la valeur de leurs diff\u00e9rentes perspectives sur des sujets pertinents. Les coll\u00e8gues ou les clients sont plus susceptibles de se sentir \u00e0 l’aise de travailler avec vous s’ils sentent que vous appr\u00e9ciez vraiment ce qu’ils ont \u00e0 offrir et sont pr\u00eats \u00e0 prendre en compte leurs opinions.<\/li>\n\n\n\n
Cherchez \u00e0 comprendre diff\u00e9rentes perspectives en posant des questions ouvertes. Essayez de ne pas trop mettre l’accent sur vos propres hypoth\u00e8ses et croyances et gardez l’esprit ouvert. Appr\u00e9ciez et prenez en compte les diff\u00e9rentes perspectives, personnalit\u00e9s et cultures.<\/li>\n\n\n\n
L’une des cl\u00e9s du travail au sein de groupes diversifi\u00e9s est d’apprendre non seulement \u00e0 traiter les gens comme vous aimeriez \u00eatre trait\u00e9, mais aussi \u00e0 les traiter comme ils aimeraient \u00eatre trait\u00e9s et \u00e0 \u00eatre conscient des diff\u00e9rences culturelles dans les normes sociales. Faites preuve de curiosit\u00e9 et d’int\u00e9r\u00eat pour les autres. Lorsqu’une autre personne propose de partager des id\u00e9es sur elle-m\u00eame ainsi que sur sa culture et ses croyances, \u00e9coutez et posez des questions pour en savoir plus sur elle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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Modification des crit\u00e8res de r\u00e9ussite<\/h4>\n\n\n\n
Qu’est-ce qui sera important et pourquoi ?<\/h5>\n\n\n\n
Le monde du travail est en constante \u00e9volution\u00a0: de la perturbation num\u00e9rique de la quatri\u00e8me r\u00e9volution industrielle \u00e0 l’impact sismique de la r\u00e9cente pand\u00e9mie, en passant par l’accent attendu depuis longtemps sur la cr\u00e9ation d’organisations diversifi\u00e9es et inclusives. <\/p>\n\n\n\n
Pour faire face \u00e0 ces perturbations et changements continus, vos \u00e9quipes devront \u00eatre capables de faire face, de s’adapter et de fonctionner de diff\u00e9rentes mani\u00e8res pour \u00eatre efficace, et vos strat\u00e9gies de recrutement doivent s’aligner. <\/p>\n\n\n\n
Dans ce rapport, vous apprendrez\u00a0:<\/p>\n\n\n\n
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Les sept comp\u00e9tences fondamentales cit\u00e9es \u00e0 plusieurs reprises dans l’entretien de plus de 10 000 \u00e9valuations comme \u00e9tant essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite dans une vari\u00e9t\u00e9 de postes au cours des dix derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
Les sept comp\u00e9tences qui seront essentielles pour r\u00e9ussir au cours des dix prochaines ann\u00e9es<\/li>\n\n\n\n
Pourquoi ces comp\u00e9tences seront n\u00e9cessaires pour la r\u00e9ussite organisationnelle future<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 d\u00e9couvrir quelles comp\u00e9tences sont essentielles pour survivre et prosp\u00e9rer dans le monde du travail en pleine mutation ?<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"http:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/cta-research-report-cover-changing-success-criteria.jpg\")
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