2. Les attitudes sont tr\u00e8s contagieuses<\/h4>\n\n\n\n
Si nous nous arr\u00eatons et r\u00e9fl\u00e9chissons \u00e0 ce concept pendant une seconde, nous r\u00e9alisons rapidement de sa v\u00e9racit\u00e9. Je sais que j’ai travaill\u00e9 avec des leaders qui \u00e9taient si positifs que \u00e7a m’a rendu fou. Honn\u00eatement, j’avoue que c’\u00e9tait tr\u00e8s difficile d’avoir une attitude n\u00e9gative autour d’eux. Cela me rappelle le dialogue entre deux footballeurs du lyc\u00e9e dans le film, Remember The Titans. Apr\u00e8s qu’un joueur ait dit qu’il allait s’occuper de lui-m\u00eame plut\u00f4t que de rechercher le meilleur int\u00e9r\u00eat de l’\u00e9quipe, le capitaine r\u00e9pond en disant : \u00ab Tu vois mec, c’est la pire attitude que j’aie jamais entendue. \u00bb \u00c0 quoi le joueur r\u00e9pond, \u00ab L’attitude refl\u00e8te le leadership, capitaine. \u00bb Si nous ne dirigeons pas avec une attitude positive, nous ne pouvons pas nous attendre \u00e0 ce que les autres suivent avec une attitude positive.<\/p>\n\n\n\n
3. Un leadership positif renforce la loyaut\u00e9 et la confiance<\/h4>\n\n\n\n
Lorsqu’un salari\u00e9 sait que son patron se soucie de lui et recherche son meilleur int\u00e9r\u00eat, la confiance s’installe. Lorsqu’une entreprise enti\u00e8re est dirig\u00e9e par une personne avec une vision positive et croit en un avenir meilleur, elle renforce la loyaut\u00e9, la confiance et bien plus encore. Vous pouvez voir ce que je veux dire avec l’exemple suivant. Le 11 septembre 2001, les attentats terroristes \u00e0 New York ont fait des ravages dans l’industrie du transport a\u00e9rien.<\/p>\n\n\n\n Lorsque le PDG de Southwest, Jim Parker, a \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9 sur la d\u00e9cision de ne pas licencier \u00e0 la suite des attentats terroristes du 11 septembre, il a d\u00e9clar\u00e9\u00a0: <\/p>\n\n\n\n \u00ab Rien ne tue la culture de votre entreprise comme les licenciements. Personne n’a jamais \u00e9t\u00e9 mis au ch\u00f4mage [at Southwest], et c’est sans pr\u00e9c\u00e9dent dans l’industrie du transport a\u00e9rien. C’est l’une de nos grande force. Cela nous a certainement aid\u00e9s \u00e0 n\u00e9gocier nos conventions collectives. L’un des leaders syndicaux est venu n\u00e9gocier une fois et il a dit : \u00ab Nous savons que nous n’avons pas besoin de vous parler de la s\u00e9curit\u00e9 de l’emploi. Nous aurions pu licencier \u00e0 plusieurs reprises et \u00eatre plus rentables, mais j’ai toujours pens\u00e9 que c’\u00e9tait une vision \u00e0 court terme. Vous voulez montrer \u00e0 vos salari\u00e9s que vous les appr\u00e9ciez, et vous n’allez pas leur faire de mal juste pour gagner un peu plus d’argent \u00e0 court terme. Ne pas mettre les gens au ch\u00f4mage engendre la loyaut\u00e9. Cela engendre un sentiment de s\u00e9curit\u00e9. Cela cr\u00e9e un sentiment de confiance. \u00bb<\/em> <\/p>\n\n\n\n Dans les ann\u00e9es qui ont suivi, les actions de Southwest se sont redress\u00e9es le plus rapidement parmi toutes les compagnies a\u00e9riennes. <\/p>\n\n\n\n Bien qu’un leadership positif et une culture positive ne soient pas la seule cl\u00e9 de la r\u00e9ussite organisationnelle, ils font certainement partie de l’ensemble complet qui \u00e9l\u00e8vera les contributeurs individuels, le leadership et la culture globale \u00e0 un niveau d’\u00e9lite dans le monde de l’entreprise. C’est un domaine qui m\u00e9rite une attention constante au niveau individuel et de l’unit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Les entreprises qui ont \u00ab\u00a0r\u00e9solu\u00a0\u00bb ce probl\u00e8me font plusieurs choses diff\u00e9remment de leurs homologues – et elles se concentrent toutes sur un leadership efficace. <\/p>\n\n\n\n Comme nous le savons tous, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les salari\u00e9s quittent leur emploi. Et une partie de ce turnover devrait en fait \u00eatre class\u00e9 dans la cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0bon turnover\u00a0\u00bb (par exemple, la gestion des mauvais r\u00e9sultats). <\/p>\n\n\n\n Cependant, alors que nous recherchons le turnover ind\u00e9sirable, il existe un fil conducteur sous-jacent aux raisons pour lesquelles les salari\u00e9s partent et il est directement li\u00e9 \u00e0 leurs relations avec leur responsables et d’autres leaders au sein de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n![\"licenciements](\"\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Layoffs-after-September-11.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/cta-whitepaper-cover-reducing-turnover-starts-hiring-developing-leaders.jpg\")
<\/figure>La r\u00e9duction du turnover commence par le recrutement et le d\u00e9veloppement de grands leaders<\/h4>\n\n\n\n
Bien que beaucoup pensent que le turnover ind\u00e9sirable est difficile \u00e0 corriger, il existe des moyens tr\u00e8s clairs de comprendre son impact sur votre entreprise et ce qui peut \u00eatre fait pour le r\u00e9duire.<\/h5>\n\n\n\n