{"id":28049,"date":"2022-12-01T02:00:00","date_gmt":"2022-12-01T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/10-conseils-pour-fournir-un-feedback-a-360-degres\/"},"modified":"2026-01-15T10:00:59","modified_gmt":"2026-01-15T10:00:59","slug":"10-conseils-pour-fournir-un-feedback-a-360-degres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talogy.com\/fr\/blog\/10-conseils-pour-fournir-un-feedback-a-360-degres\/","title":{"rendered":"10 conseils pour restituer un feedback 360"},"content":{"rendered":"\n<p>Faire du feedback n&rsquo;est pas toujours \u00e9vident et certaines personnes le font mieux que d&rsquo;autres. Toutefois, au fil des ann\u00e9es, j&rsquo;ai form\u00e9 des centaines de personnes sur la mani\u00e8re de donner du feedback. Avec de la pratique et des conseils, n&rsquo;importe qui peut d\u00e9velopper cette comp\u00e9tence. <\/p>\n\n\n\n<p>Une consid\u00e9ration \u00e9vidente mais souvent n\u00e9glig\u00e9e est de pr\u00e9parer la r\u00e9union. Nous sommes tous occup\u00e9s, mais assurez-vous de prendre le temps d&rsquo;\u00e9tudier le rapport de Feedback 360 \u00e0 l&rsquo;avance. Pour rendre le 360 aussi efficace que possible, vous devez arriver avec un plan. Vous ne voulez pas que le moment o\u00f9 vous analysez les donn\u00e9es pour la premi\u00e8re fois soit juste avant, ou pire encore, pendant la r\u00e9union de feedback. <\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez termin\u00e9 cette pr\u00e9paration, vous serez pr\u00eat \u00e0 suivre les conseils ci-dessous pour faire un feedback que votre interlocuteur pourra mettre en pratique, quel que soit le nombre de restitutions Feedback 360 que vous avez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Avant de commencer&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soyez clair sur vos intentions. Pr\u00e9parez le terrain pour la discussion en r\u00e9affirmant les objectifs du <a href=\"https:\/\/talogy.com\/fr\/solutions\/outil-de-recherche-devaluation\/le-360-feedback-pour-developper-vos-collaborateurs\/\">process de Feedback 360<\/a> tout en rappelant \u00e0 votre interlocuteur de ne pas prendre personnellement les feedbacks constructifs. Chaque collaborateur a des axes de d\u00e9veloppement, quel que soit son niveau, son exp\u00e9rience ou son poste.<\/li>\n\n\n\n<li>Demandez \u00e0 la personne qui re\u00e7oit le feedback quelles sont ses forces et ses faiblesses. Le fait de solliciter cette information d\u00e8s le d\u00e9part donne le ton pour le reste de la r\u00e9union, car les collaborateurs sont souvent plus conscients de ces aspects qu&rsquo;ils ne le pensent. Ces exemples aideront \u00e0 fa\u00e7onner le reste de la discussion, car les feedbacks de leur manager, de leurs pairs et de leurs \u00e9quipes s&rsquo;aligneront probablement et pourront \u00eatre \u00e9voqu\u00e9s, ce qui permettra de consolider les domaines o\u00f9 ils excellent et ceux o\u00f9 ils peuvent s&rsquo;am\u00e9liorer.<\/li>\n\n\n\n<li>Commencez la discussion avec des points forts. La plupart d&rsquo;entre nous pr\u00e9f\u00e9rons entendre parler de choses que nous faisons bien plut\u00f4t que de celles o\u00f9 nous pouvons nous am\u00e9liorer. Commencer le process avec des feedbacks positifs servira \u00e0 rappeler qu&rsquo;ils font bien certaines choses avant d&rsquo;apporter des commentaires constructifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pendant le feedback :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faites-en une discussion \u00e0 double sens et encouragez les questions. Personne n&rsquo;appr\u00e9cie une r\u00e9union o\u00f9 il a l&rsquo;impression qu&rsquo;on lui parle, en particulier lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de feedbacks personnels. La cr\u00e9ation d&rsquo;un dialogue rendra la r\u00e9union moins formelle et mettra le participant en confiance.<\/li>\n\n\n\n<li>Rappelez-vous qu&rsquo;il y a du positif et du n\u00e9gatif dans chaque commentaire. Par exemple, une personne tr\u00e8s attentive aux d\u00e9tails peut ne pas \u00eatre en mesure d&rsquo;avoir une vision long terme. Dans ce cas, travaillez avec eux afin de leur apporter des conseils sur la fa\u00e7on de prendre de la hauteur par rapport aux d\u00e9tails pour voir les implications \u00e0 plus long terme. Notez que les deux approches sont importantes, mais que l&rsquo;objectif ultime est d&rsquo;atteindre un \u00e9quilibre entre les deux.<\/li>\n\n\n\n<li>Soyez objectif, sinc\u00e8re et sans jugement. Votre discours est extr\u00eamement important parce que vous ne voulez pas qu&rsquo;ils repartent d\u00e9courag\u00e9s. Ce n&rsquo;est clairement pas l&rsquo;objectif de cet exercice et ils seront beaucoup moins susceptibles d&rsquo;apporter des changements positifs s&rsquo;ils ont l&rsquo;impression d&rsquo;avoir \u00e9t\u00e9 verbalement \u00ab agress\u00e9s \u00bb. Cela peut sembler \u00e9vident, mais soyez bienveillant et direct tout au long de cette interaction.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez des exemples de comportement et faites r\u00e9f\u00e9rence au contexte du travail \u2013 et soyez pr\u00e9cis. Si vous \u00eates comme moi, les exemples peuvent faire une \u00e9norme diff\u00e9rence en termes de suivi. Si j&rsquo;ai l&rsquo;impression de savoir comment mettre certaines de ces propositions en pratique, je suis beaucoup plus enclin \u00e0 faire activement un changement. Si j&rsquo;ai l&rsquo;impression que c&rsquo;est plus abstrait, j&rsquo;aurai du mal \u00e0 faire de r\u00e9els progr\u00e8s. Pr\u00e9sentez les commentaires sous la forme de morceaux digestes et faciles \u00e0 comprendre.<\/li>\n\n\n\n<li>Soyez constructif \u2013 mettez l&rsquo;accent sur l&rsquo;avenir et les prochaines \u00e9tapes. Rappelez-leur que cela ne vise pas \u00e0 leur donner l&rsquo;impression d&rsquo;\u00eatre jug\u00e9, mais simplement \u00e0 aborder les domaines o\u00f9 des am\u00e9liorations peuvent \u00eatre apport\u00e9es. Formulez vos commentaires de mani\u00e8re positive, tel que \u00ab une fois que vous ma\u00eetriserez cette comp\u00e9tence, vous pourrez penser \u00e0 travailler sur cette autre comp\u00e9tence. \u00bb Cela donne l&rsquo;impression que les am\u00e9liorations sont r\u00e9alisables tout en les encourageant \u00e0 fractionner les feedbacks de d\u00e9veloppement en objectifs plus modestes au lieu d&rsquo;essayer de travailler sur l&rsquo;ensemble simultan\u00e9ment.<\/li>\n\n\n\n<li>Mettez en valeur leurs points forts, mais n&rsquo;ayez pas peur de commenter leurs axes de d\u00e9veloppement. Bien que les \u00ab bons points \u00bb soient certainement justifi\u00e9s, vous tireriez bien moins de b\u00e9n\u00e9fices de cet exercice si vous ne consacrez pas un peu de temps aux faiblesses identifi\u00e9es. N&rsquo;oublions pas qu&rsquo;un 360 par son seul nom indique une vision compl\u00e8te du collaborateur et de son style de travail.<\/li>\n\n\n\n<li>Terminez toujours sur une note positive. Un exemple simple serait : \u00ab Vous avez de grandes comp\u00e9tences dans ce domaine \u2013 mettons l&rsquo;accent sur quelques aspects pour vous aider \u00e0 avoir encore plus de r\u00e9sultats. \u00bb Vous voulez qu&rsquo;ils soient confiants dans ce qu&rsquo;ils font bien dans leur travail et qu&rsquo;ils aient la volont\u00e9 de s&rsquo;am\u00e9liorer dans les domaines o\u00f9 ils peuvent avoir des lacunes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s le process de feedback&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CONSEIL BONUS : Faites-en sorte que \u00e7a fonctionne. Le d\u00e9part de cette r\u00e9union ne doit pas signifier que c&rsquo;est la derni\u00e8re fois que ces conseils sont discut\u00e9s. Int\u00e9grez ces feedbacks dans le plan de d\u00e9veloppement individualis\u00e9 du collaborateur et faites-en sorte de faire le point sur ses progr\u00e8s au moins une fois par trimestre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En tant qu&rsquo;interm\u00e9diaire entre ceux qui ont r\u00e9pondu \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate et le participant, vous occupez une place tr\u00e8s importante. Bien que ce ne soit pas toujours la discussion la plus agr\u00e9able \u00e0 avoir, vous pouvez faire ou d\u00e9faire l&rsquo;efficacit\u00e9 de tout ce process. Pas de pression, je sais, mais il est d&rsquo;autant plus important pour vous de parfaire vos comp\u00e9tences en tant que d\u00e9tenteur des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"828\" src=\"http:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cta-infographic-french-five-progressive-ways-to-use-360-questionnaires.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-91472 size-full\" srcset=\"https:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cta-infographic-french-five-progressive-ways-to-use-360-questionnaires.png 640w, https:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/cta-infographic-french-five-progressive-ways-to-use-360-questionnaires-232x300.png 232w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cinq conseils pour utiliser le 360 de mani\u00e8re originale<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Conserver et d\u00e9velopper les bons talents au sein des organisations<\/h5>\n\n\n\n<p>Les questionnaires \u00e0 360 degr\u00e9s sont souvent n\u00e9glig\u00e9s en ce qui concerne l&rsquo;\u00e9ventail de possibilit\u00e9s avec lesquelles ils peuvent \u00eatre efficacement int\u00e9gr\u00e9s dans les process organisationnels en dehors des entretiens annuels traditionnels. <\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;engagement et le d\u00e9veloppement des salari\u00e9s dans un monde de plus en plus VUCA (volatile, incertain, complexe et ambigu) est maintenant plus pr\u00e9cieux que jamais. <\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e9l\u00e9chargez notre guide conseil pour d\u00e9couvrir les mani\u00e8res \u00e9volutives d&rsquo;utiliser les questionnaires 360\u00b0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9unions de performances<\/li>\n\n\n\n<li>Changement culturel<\/li>\n\n\n\n<li>Suivi des centres de d\u00e9veloppement<\/li>\n\n\n\n<li>Suivre et faire vivre les programmes de fort potentiel et de leadership<\/li>\n\n\n\n<li>Coaching<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/info.talogy.com\/fr-fr\/5-conseils-pour-utiliser-le-360-de-maniere-originale\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger maintenant<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Faire du feedback n&rsquo;est pas toujours \u00e9vident et certaines personnes le font mieux que d&rsquo;autres. 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