{"id":48072,"date":"2022-03-25T20:59:50","date_gmt":"2022-03-25T20:59:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/?post_type=case_study&p=48072"},"modified":"2026-07-30T20:24:16","modified_gmt":"2026-07-30T20:24:16","slug":"evaluation-des-candidats-au-service-de-controle-aux-frontieres-des-etats-unis","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/talogy.com\/fr\/etudes-de-cas\/evaluation-des-candidats-au-service-de-controle-aux-frontieres-des-etats-unis\/","title":{"rendered":"\u00c9valuation des candidats au service de contr\u00f4le aux fronti\u00e8res des \u00c9tats-Unis"},"content":{"rendered":"\n
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Home<\/a><\/span> \/ \u00c9tudes de cas<\/a><\/span> \/ \u00c9valuation des candidats au service de contr\u00f4le aux fronti\u00e8res des \u00c9tats-Unis<\/strong><\/span><\/span><\/div>\n\n\n

Des solutions d’\u00e9valuation ax\u00e9es sur la technologie<\/h1>\n\n\n\n

Client: <\/strong>Contr\u00f4le aux fronti\u00e8res des \u00c9tats-Unis<\/p>\n\n\n\n

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Prenez contact avec un de nos consultants expert<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

Le Service des douanes et de la protection des fronti\u00e8res des \u00c9tats-Unis (CBP) a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en 2003 avec pour mission de prot\u00e9ger les fronti\u00e8res am\u00e9ricaines. La mission principale du CBP est de prot\u00e9ger la population contre les personnes et les mati\u00e8res dangereuses, tout en renfor\u00e7ant la comp\u00e9titivit\u00e9 \u00e9conomique mondiale du pays en autorisant le commerce et les voyages l\u00e9gitimes. Lors d’une journ\u00e9e type, le CBP accueille pr\u00e8s d’un million de visiteurs, contr\u00f4le plus de 67 000 conteneurs de fret, arr\u00eate plus de 1 100 personnes et saisit pr\u00e8s de 6 tonnes de drogues illicites.  Chaque ann\u00e9e, le CBP facilite en moyenne plus de 3 000 milliards de dollars de commerce l\u00e9gitime, tout en appliquant les lois commerciales am\u00e9ricaines.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9fi client<\/h2>\n\n\n\n

Le bureau de gestion des ressources humaines du CBP est responsable de l’\u00e9laboration et de la mise en \u0153uvre des \u00e9valuations pour le recrutement \u00e0 des postes peu qualifi\u00e9s et la promotion de ses postes essentiels, notamment les agents de la patrouille frontali\u00e8re (BPA) et les agents des douanes et de la protection des fronti\u00e8res (CBPO).<\/p>\n\n\n\n

Le CBP recherchait une solution de test compl\u00e8te pour automatiser ses \u00e9valuations exclusives et faire passer les s\u00e9ries d’\u00e9valuation via un r\u00e9seau national de centres de test. Ce process soutient CBP dans sa mission de recruter les meilleurs agents et officiers dans le cadre du process de recrutement. Il recherchait \u00e9galement un fournisseur offrant une plateforme d’\u00e9valuation s\u00e9curis\u00e9e et hautement fonctionnelle, r\u00e9pondant aux normes du DHS (minist\u00e8re de la s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9rieure) requises pour ce type d’engagement.<\/p>\n\n\n\n

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Talogy a bien compris la n\u00e9cessit\u00e9 de fournir une solution d’\u00e9valuation s\u00e9curis\u00e9e, flexible et compl\u00e8te,<\/strong> tout en garantissant la coh\u00e9rence de la gestion<\/strong> et de l’assistance de ce programme essentiel. Notre objectif est de fournir aux candidats du CBP une exp\u00e9rience hors pair<\/strong> et de renforcer la r\u00e9ussite<\/strong> de notre partenariat continu avec le CBP.<\/p>\n\n\n\n

David Annunziata<\/p>\n\n\n\n

Vice-pr\u00e9sident principal des solutions f\u00e9d\u00e9rales de Talogy<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Solution<\/h2>\n\n\n\n

Talogy a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 comme partenaire de choix pour cette initiative, non seulement parce que la plateforme d’\u00e9valuation True Talent\u2122 de Talogy r\u00e9pond aux normes de s\u00e9curit\u00e9 du DHS et permet de fournir diverses \u00e9valuations multimodales hautement personnalisables via une plateforme enti\u00e8rement optimis\u00e9e, mais aussi parce que Talogy collabore efficacement et depuis longtemps avec de nombreuses agences importantes dans le cadre de leurs programmes essentiels respectifs.<\/p>\n\n\n\n

En collaboration avec le CBP, Talogy a d\u00e9velopp\u00e9 le programme Online Applicant Competency Assessment (COACA) qui servira de base dans les process de recrutement des agents de la patrouille frontali\u00e8re et des agents du CBP. Talogy a personnalis\u00e9 sa plateforme Federal Enterprise pour r\u00e9pondre aux besoins actuels et futurs du programme et utilise son r\u00e9seau national de centres de test pour fournir un programme d’\u00e9valuation multimodale qui utilise des fonctionnalit\u00e9s d’\u00e9valuation haut de gamme :<\/p>\n\n\n\n

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  • Moteur de tests adaptatifs par ordinateur de Talogy<\/li>\n\n\n\n
  • Bridge2, la solution de t\u00e9l\u00e9surveillance de Talogy<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Toutes les \u00e9tapes d’\u00e9valuation pour les postes respectifs sont administr\u00e9es via la plateforme d’\u00e9valuation True Talent\u2122 de Talogy et le process est facilement g\u00e9r\u00e9 par le CBP.<\/p>\n\n\n\n

    La solution offre \u00e0 CBP une visibilit\u00e9 optimale sur le processus et fournit des outils de reporting am\u00e9lior\u00e9s, des installations de reporting am\u00e9lior\u00e9es<\/p>\n\n\n\n

    R\u00e9sultats<\/h2>\n\n\n\n

    La solution et le programme COACA sont devenus op\u00e9rationnels en mars 2021. Ils ont permis de traiter avec succ\u00e8s les candidatures aux postes d’agent de la patrouille frontali\u00e8re et d’agent du CBP dans le cadre du process d’\u00e9valuation des candidats. La solution COACA offre au CBP une visibilit\u00e9 optimale sur le process et fournit des outils de reporting am\u00e9lior\u00e9s. En outre, la solution pr\u00e9voit une communication fr\u00e9quente et directe avec Talogy.<\/p>\n\n\n\n

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    Vous faites face \u00e0 un d\u00e9fi similaire\u00a0? Parlez-en \u00e0 nos experts.<\/h2>\n\n\n\n

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