{"id":47887,"date":"2022-03-25T20:25:01","date_gmt":"2022-03-25T20:25:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/?post_type=case_study&p=47887"},"modified":"2026-07-30T20:18:02","modified_gmt":"2026-07-30T20:18:02","slug":"marlin-leasing","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/talogy.com\/fr\/etudes-de-cas\/marlin-leasing\/","title":{"rendered":"Marlin Leasing\u200b"},"content":{"rendered":"\n
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Home<\/a><\/span> \/ \u00c9tudes de cas<\/a><\/span> \/ Marlin Leasing\u200b<\/strong><\/span><\/span><\/div>\n\n\n

Identifier les personnes qui poss\u00e8dent les qualit\u00e9s et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour r\u00e9ussir<\/h1>\n\n\n\n

Client:<\/strong> Marlin Leasing\u200b<\/p>\n\n\n\n

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Prenez contact avec un de nos consultants expert<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

D\u00e9fi<\/h2>\n\n\n\n

Marlin Business Services Corp.\u00ae est un fournisseur am\u00e9ricain de services de financement et de location d’\u00e9quipements commerciaux, sp\u00e9cialis\u00e9 dans les solutions financi\u00e8res innovantes pour les petites et moyennes entreprises. Apr\u00e8s la crise financi\u00e8re des ann\u00e9es 2010, tous les espoirs \u00e9taient tourn\u00e9s vers une croissance tr\u00e8s rapide des ventes de Marlin. Pour commencer, l’entreprise avait besoin de recruter entre 60 et 70 commerciaux en tr\u00e8s peu de temps, ce qui portait l’effectif de Marlin \u00e0 80 commerciaux. Cependant, au cours de l’ann\u00e9e suivante, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de ces personnes sont parties ou ont \u00e9t\u00e9 cong\u00e9di\u00e9es. \u200b<\/p>\n\n\n\n

Le poste de vendeur interne, qui implique de rester \u00e0 son bureau et de passer 70 appels par jour, n’est pas le plus facile. Et le taux de turnover \u00e9tait alarmant. Afin d’atteindre son objectif de vente et ses objectifs commerciaux, l’\u00e9quipe de direction de Marlin Leasing savait qu’elle devait r\u00e9duire consid\u00e9rablement son turnover et am\u00e9liorer sa productivit\u00e9. Marlin Leasing a d\u00e9termin\u00e9 qu’il \u00e9tait temps de r\u00e9\u00e9valuer sa m\u00e9thode de recrutement et de conservation des talents.<\/p>\n\n\n\n

Solution<\/h2>\n\n\n\n

Marlin Leasing a fait appel \u00e0 Talogy pour d\u00e9terminer le profil de personnalit\u00e9 d’un boncommercial de Marlin Leasing. Marlin Leasing a pris ses 15 meilleurs collaborateurs et les a soumis\u00e0 l’\u00e9valuation Caliper Profile.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats ont ensuite \u00e9t\u00e9 agr\u00e9g\u00e9s pour d\u00e9terminer le profil d’un excellent commercial de Marlin Leasing. L’entreprise s’est ainsi dot\u00e9e d’un mod\u00e8le de r\u00e9ussite pour ses postes \u00e0 dimension commerciale.<\/p>\n\n\n\n

L’organisation a \u00e9galement port\u00e9 un regard neuf sur la formation de ses vendeurs et s’est rendu compte qu’elle devait investir davantage dans ses collaborateurs. Elle a lanc\u00e9 \u00ab The Marlin Academy \u00bb, un programme de formation intensive de six semaines o\u00f9 les participants acqui\u00e8rent toutes les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires aux activit\u00e9s de Marlin Leasing. Seules les personnes qui poss\u00e8dent les comp\u00e9tences brutes requises, telles que d\u00e9termin\u00e9es par les r\u00e9sultats du Caliper Profile, sont admises \u00e0 la Marlin Academy. La formation est sp\u00e9cifique au secteur et \u00e0 l’entreprise tout en donnant des cours de vente g\u00e9n\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n

En plus d’identifier qui poss\u00e8de les qualit\u00e9s et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour r\u00e9ussir dans la culture de Marlin Leasing, les informations fournies par le Caliper Profile sont utilis\u00e9es pour le coaching et le d\u00e9veloppement continus des collaborateurs.\u200b<\/p>\n\n\n\n

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Le Caliper Profile m’a aid\u00e9 \u00e0 d\u00e9terminer<\/strong> les caract\u00e9ristiques des meilleurs commerciaux de Marlin. Depuis que nous avons commenc\u00e9 \u00e0 recruter \u00e0 l’aide de ce mod\u00e8le, notre turnover est pass\u00e9 de pr\u00e8s de 50 % \u00e0 16 %<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ed Siciliano<\/p>\n\n\n\n

Directeur des ventes, Marlin Leasing<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

R\u00e9sultats<\/h2>\n\n\n\n

Pendant la p\u00e9riode o\u00f9 Marlin Leasing a commenc\u00e9 \u00e0 utiliser le Caliper Profile, l’entreprise a embauch\u00e9 62 personnes et n’en a perdu que 10, ce qui repr\u00e9sente une r\u00e9tention des collaborateurs de 84 %.<\/p>\n\n\n\n

De plus, Marlin Leasing a :<\/p>\n\n\n\n

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  • r\u00e9duit le turnover \u00e0 un niveau inf\u00e9rieur \u00e0 la moyenne du secteur<\/li>\n\n\n\n
  • augment\u00e9 la productivit\u00e9 au plus haut niveau jamais atteint\u200b<\/li>\n\n\n\n
  • diminu\u00e9 le co\u00fbt des ventes<\/li>\n\n\n\n
  • augment\u00e9 les b\u00e9n\u00e9fices de l’entreprise\u200b<\/li>\n\n\n\n
  • cr\u00e9\u00e9 un mod\u00e8le de recrutement pr\u00e9visible avec un retour sur investissement prouv\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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    Vous faites face \u00e0 un d\u00e9fi similaire\u00a0? Parlez-en \u00e0 nos experts.<\/h2>\n\n\n\n

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