{"id":47868,"date":"2022-03-25T20:19:45","date_gmt":"2022-03-25T20:19:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/?post_type=case_study&p=47868"},"modified":"2026-07-30T20:19:19","modified_gmt":"2026-07-30T20:19:19","slug":"mark-spencer","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/talogy.com\/fr\/etudes-de-cas\/mark-spencer\/","title":{"rendered":"Marks & Spencer"},"content":{"rendered":"\n
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Home<\/a><\/span> \/ \u00c9tudes de cas<\/a><\/span> \/ Marks & Spencer<\/strong><\/span><\/span><\/div>\n\n\n

D\u00e9velopper des \u00e9quipes dirigeantes diverses pour le futur<\/h1>\n\n\n\n

Client:<\/strong> Marks & Spencer<\/p>\n\n\n\n

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Prenez contact avec un de nos consultants expert<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

Marks & Spencer est une chaine reconnue de magasins de d\u00e9tail britannique, proposant des produits alimentaires, des v\u00eatements et des articles pour la maison de qualit\u00e9 et \u00e0 prix avantageux \u00e0 des millions de clients \u00e0 travers le monde.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9fis<\/h2>\n\n\n\n

M&S revendique l’inclusion comme une valeur forte en tant qu’employeur. Pour preuve, l\u2019entreprise avait lanc\u00e9 par le pass\u00e9 le programme \u00ab Inspiring Women \u00bb pour acc\u00e9l\u00e9rer les carri\u00e8res des femmes et augmenter leur repr\u00e9sentation aux postes de direction au sein de l\u2019entreprise. En 2019, elle s\u2019est appuy\u00e9e sur le succ\u00e8s de cette initiative pour concevoir un programme afin d\u2019augmenter la repr\u00e9sentation des femmes et des BAME (personnes noires, asiatiques ou issues de minorit\u00e9s ethniques) \u00e0 des postes de direction. Le programme \u00ab Breakthrough Leaders \u00bb a \u00e9t\u00e9 mis en place pour acc\u00e9l\u00e9rer le potentiel, am\u00e9liorer le vivier de futurs leaders BAME et f\u00e9minins et proposer une formation au leadership inclusif pour les participant\u00b7es et leurs managers en tant qu\u2019agents du changement et ce dans toute l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

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Les s\u00e9ances de coaching et l\u2019IE (Intelligence \u00c9motionnelle) ont \u00e9t\u00e9 les plus utiles<\/strong> pour moi. Cela m\u2019a permis d\u2019\u00eatre plus r\u00e9fl\u00e9chi en tant que leader<\/strong> et plus conscient de moi-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n

Participant au programme<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Solution<\/h2>\n\n\n\n

Le programme \u00ab Breakthrough Leaders \u00bb aborde 3 th\u00e8mes : manager avec intelligence \u00e9motionnelle, leader de soi-m\u00eame et leader inclusif, chaque \u00e9l\u00e9ment \u00e9tant d\u00e9livr\u00e9 par des fournisseurs diff\u00e9rents. Talogy a travaill\u00e9 avec le responsable du programme pour concevoir et livrer le composant \u00ab Manager avec intelligence \u00e9motionnelle \u00bb, un atelier interactif d\u2019une journ\u00e9e et demie pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 de la passation du questionnaire d\u2019intelligence \u00e9motionnelle EIP3<\/a> et du Leadership Climate Indicator 360. Cet atelier s\u2019est appuy\u00e9 sur le contenu pr\u00e9-existant dans d\u2019autres programmes de d\u00e9veloppement des talents au sein de l\u2019entreprise et a ainsi permis de cr\u00e9er une compr\u00e9hension de l\u2019importance et de l\u2019impact d\u2019un leadership \u00e9motionnellement intelligent et un langage commun. Talogy a \u00e9galement conduit quatre s\u00e9ances d\u2019une heure de coaching individuel pour chaque participant\u00b7e pendant la dur\u00e9e du programme pour leur permettre d\u2019explorer en profondeur leurs nouveaux acquis et de les int\u00e9grer dans leur leadership. L\u2019atelier et le coaching qui a suivi ont port\u00e9 sur :<\/p>\n\n\n\n