{"id":87669,"date":"2024-03-21T02:00:00","date_gmt":"2024-03-21T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/content-stg-talogy.pantheonsite.io\/?p=87669"},"modified":"2026-02-04T11:30:16","modified_gmt":"2026-02-04T11:30:16","slug":"die-bedeutung-des-verstaendnisses-des-defensiven-verhaltens-einer-fuehrungskraft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talogy.com\/de\/blog\/die-bedeutung-des-verstaendnisses-des-defensiven-verhaltens-einer-fuehrungskraft\/","title":{"rendered":"Die Bedeutung des Verst\u00e4ndnisses des defensiven Verhaltens einer F\u00fchrungskraft"},"content":{"rendered":"\n

Denken Sie an all die Menschen, denen Sie seit Beginn Ihrer beruflichen Laufbahn begegnet sind. Unweigerlich hatten Sie Kollegen mit unterschiedlichen Pers\u00f6nlichkeiten und Arbeitsstilen – mit einigen haben Sie sich gut verstanden, andere waren vielleicht eine gr\u00f6\u00dfere Herausforderung f\u00fcr Sie.\n\nDenken Sie nun an die beste F\u00fchrungskraft, <\/em> mit der Sie in dieser Zeit zusammengearbeitet haben. Was hat sie so gro\u00dfartig gemacht? Welche Eigenschaften hatten sie in ihrer Rolle, die Sie dazu veranlassten, sie so hoch zu sch\u00e4tzen? Und was vielleicht noch wichtiger ist: Wie waren sie an einem schlechten Tag? Was hat sich an ihrem Verhalten bei der Arbeit ge\u00e4ndert? Zeigten sie ein defensives Verhalten, oder gingen sie mit Schwierigkeiten souver\u00e4n und gelassen um?<\/p>\n\n\n\n

Die Rolle der emotionalen Intelligenz bei der F\u00fchrung<\/h4>\n\n\n\n

Wenn wir ehrlich sind, f\u00e4llt es uns allen manchmal schwer, positiv und unterst\u00fctzend aufzutreten. Es ist sehr wahrscheinlich, dass das, was diese F\u00fchrungskraft auszeichnet, ihre emotionale Intelligenz (EI)<\/a> ist. Menschen mit einem hohen Ma\u00df an emotionaler Intelligenz zeigen Verhaltensweisen wie Empathie und haben ein gr\u00f6\u00dferes Bewusstsein f\u00fcr sich selbst und andere.\n\nDie meisten Forscher sind sich einig, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte mit einem h\u00f6heren Ma\u00df an emotionaler Intelligenz ein Katalysator f\u00fcr positive Gesch\u00e4ftsergebnisse sind, wie z. B. eine h\u00f6here Teamproduktivit\u00e4t und mehr Engagement. In einem Fall hat die Forschung gezeigt, dass emotionale Intelligenz einer der f\u00fchrenden Indikatoren f\u00fcr die Arbeitsleistung ist <\/a> . In einer anderen Studie wurde aufgezeigt, wie stark die emotionale Intelligenz mit der Arbeitszufriedenheit zusammenh\u00e4ngt<\/a> , und dass Mitarbeiter mit einem hohen Ma\u00df an emotionaler Intelligenz auch dazu neigen, sich st\u00e4rker f\u00fcr das Unternehmen zu engagieren und weniger zur Fluktuation neigen.\n\nEine positive Sichtweise und die Unterst\u00fctzung von F\u00fchrungskr\u00e4ften bei der Verbesserung ihrer EI, wie z. B. die Entwicklung des Selbstwertgef\u00fchls und der Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr andere, kann f\u00fcr das Wachstum und die Entwicklung von F\u00fchrungskr\u00e4ften eindeutig von Vorteil sein.\n\nF\u00fchrungskr\u00e4fte sollten sich nicht nur die Zeit nehmen, ihre emotionale Intelligenz in einem positiven Kontext zu erforschen und dar\u00fcber nachzudenken, wie sie diese verbessern k\u00f6nnen, um ihren Teammitgliedern ein gutes Beispiel zu geben, sondern es kann auch sehr n\u00fctzlich sein, sich mit den Momenten zu befassen, in denen sie nicht in der Lage sind, ihrem Team gegen\u00fcber positiv zu reagieren. Wenn es einer F\u00fchrungskraft in solchen Situationen an emotionaler Intelligenz mangelt, kann dies oft zu kontraproduktiven Verhaltensweisen und Abwehrhaltung f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Identifikation  defensivernVerhaltensweisen in der F\u00fchrung<\/h4>\n\n\n\n

Wir alle sind von Zeit zu Zeit mit schwierigen und anspruchsvollen Situationen bei der Arbeit konfrontiert, und wenn wir unter Druck stehen, kann es sein, dass wir in Abwehr-  oder starre Haltungen verfallen. Diese Arten von defensivem Verhalten dienen dazu, uns vor schwierigeren Gef\u00fchlen zu sch\u00fctzen, etwa wenn wir uns au\u00dferhalb unserer Komfortzone befinden oder uns bedroht f\u00fchlen.\n\nEine F\u00fchrungskraft mit einer Tendenz zu vermeidendem, defensivem Verhalten kann sich beispielsweise davor sch\u00fctzen, von anderen ausgegrenzt zu werden, indem sie so sehr auf sich selbst bezogen ist, dass sie Teammitglieder verprellt und ihnen nicht gen\u00fcgend Unterst\u00fctzung bietet.\n\nNat\u00fcrlich zeigen wir alle von Zeit zu Zeit bestimmte negative Eigenschaften, wenn wir den Eindruck, den wir erwecken, nicht im Griff haben. Es kommt jedoch ein Punkt, an dem defensives Verhalten nicht mehr hilfreich ist, sondern die Leistung untergr\u00e4bt und sich als F\u00fchrungskraft negativ auf das Team auswirken kann.<\/p>\n\n\n\n

Beispiele f\u00fcr defensives F\u00fchrungsverhalten<\/h4>\n\n\n\n

Wenn eine F\u00fchrungskraft ihre defensiven Eigenschaften besser versteht und ihr Selbstbewusstsein st\u00e4rkt, kann sie diese Gewohnheiten in Zukunft erkennen und sie schneller abbauen. Zu erkennen, was ihre Abwehrhaltung ausl\u00f6st, kann so einfach sein, wie innezuhalten und hoffentlich einen anderen, n\u00fctzlicheren Ansatz zu w\u00e4hlen.\n\nDas hei\u00dft nicht, dass sie dies immer tun k\u00f6nnen, und nat\u00fcrlich wird es immer Zeiten geben, in denen die Maske der F\u00fchrungskraft verrutscht und eine verletzlichere und emotional weniger intelligente Seite zeigt. Ein besseres Bewusstsein und Verst\u00e4ndnis f\u00fcr diese eher negativen Aspekte ihres Stils kann jedoch f\u00fcr die Entwicklung einer F\u00fchrungskraft sehr n\u00fctzlich sein.\n\nPsychometrische Instrumente wie das Profil der emotionalen Intelligenz (EIP3)<\/a> sind von unsch\u00e4tzbarem Wert, wenn es darum geht, Einblicke in die emotionale Intelligenz einer Person zu gewinnen und festzustellen, wie wahrscheinlich es ist, dass sie defensives F\u00fchrungsverhalten an den Tag legt, z. B. \u00fcberm\u00e4\u00dfig reaktiv oder abh\u00e4ngig ist.\n\nBei meiner Arbeit als Coach und Assessor habe ich oft mit F\u00fchrungskr\u00e4ften zu tun, deren Maske zeitweise verrutscht ist, was sich auf ihre Teammitglieder auswirkt. Um die Verhaltensweisen und die Auswirkungen zu verdeutlichen, wenn dies geschieht, finden Sie im Folgenden einige anonymisierte Beispiele daf\u00fcr.<\/p>\n\n\n\n

Beispiel f\u00fcr defensives Verhalten #1<\/h5>\n\n\n\n

Beschreibung: <\/strong> Die idealistische F\u00fchrungskraft, die sich vor der harten Realit\u00e4t der Arbeit sch\u00fctzt, indem sie so tut, als sei alles positiv. Eigenschaften: <\/strong> \u00dcberm\u00e4\u00dfig optimistisch, unpraktisch, unrealistisch, unkonzentriert, ungenau und unzuverl\u00e4ssig\n\nIch habe mit einer Person, die ich Jeanne nenne, ein F\u00fchrungscoaching durchgef\u00fchrt, um ihre weitere Entwicklung zu unterst\u00fctzen. In einer Sitzung befassten wir uns mit den Erkenntnissen aus dem EIP3 sowie mit einigen 360-Feedback-Ergebnissen. Jeanne, die als positive Draufg\u00e4ngerin bekannt ist, die andere inspiriert, zeigte w\u00e4hrend unseres Gespr\u00e4chs echte Energie und Lebensfreude.\n\nBei der Erkundung der Bereiche, in denen sie ihre F\u00fchrungsqualit\u00e4ten ausbauen wollte, vertrat sie eine \u00e4hnlich positive Einstellung und zog es vor, einen eher „st\u00e4rkenbasierten“ Ansatz zu w\u00e4hlen. Sie sprach mit gro\u00dfem Enthusiasmus \u00fcber all die neuen Projekte und Initiativen, die sie leitete, und wie „fantastisch“ sie alle sein w\u00fcrden.\n\nAls ich genauer nachfragte, welche Beispiele es f\u00fcr Situationen gab, in denen es nicht geklappt hatte, tat sie dies schnell ab und sagte: „Oh nein, das ist schon in Ordnung. Ich habe ein gro\u00dfartiges Team, und wenn es mal nicht so gut l\u00e4uft, bringen sie das wieder in Ordnung, und dann kann ich mit der n\u00e4chsten neuen Initiative weitermachen“, bevor sie mir noch mehr ihrer neuen, aufregenden Projekte vorstellte.\n\nAus den R\u00fcckmeldungen von Jeannes direkten Mitarbeitern, die im 360\u00b0-Bericht enthalten sind, geht jedoch hervor, dass sie von ihrer praxisfernen Art frustriert waren und dass sie sie oft mit der L\u00f6sung von Problemen allein lie\u00df, die sie selbst verursacht hatte, wenn sie sich einem neuen Projekt zuwandte. Sie war sich der Auswirkungen ihres Verhaltens auf ihr Team \u00fcberhaupt nicht bewusst.\n\nDies war ein Beispiel daf\u00fcr, dass ihr defensives Verhalten in den Vordergrund trat und ihr Team die negaven Folgen ihres Verhaltens kompensieren musste. Sie wechselte schnell von einem aufregenden, gl\u00e4nzenden Projekt zum n\u00e4chsten, ohne sich \u00fcber die Konsequenzen, die damit verbundenen Aufgaben oder die Auswirkungen auf andere im Klaren zu sein. Dieser schnelle Richtungswechsel verwirrte und \u00fcberforderte die Mitarbeiter.\n\nDie weitere Er\u00f6rterung dieses Themas mit Jeanne trug wirklich dazu bei, ihre Selbstwahrnehmung zu sch\u00e4rfen, und f\u00fchrte zu der Erkenntnis, dass ihre Tendenz, sich durch eine \u00fcberm\u00e4\u00dfig positive Einstellung vom Druck am Arbeitsplatz abzuschirmen, sich nachteilig auf ihr Team auswirken k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n

Beispiel f\u00fcr defensives Verhalten #2<\/h5>\n\n\n\n

Beschreibung: <\/strong> Die F\u00fchrungskraft, die sich vor Entt\u00e4uschungen sch\u00fctzt, indem sie den Teammitgliedern gegen\u00fcber sehr misstrauisch ist. Eigenschaften: <\/strong> Vorsichtig, misstrauisch, skeptisch, zynisch, kritisch und fragend\n\nW\u00e4hrend eines Beurteilungsgespr\u00e4chs gab ein Coachee, den ich John nennen werde, zu, dass er dazu neigte, seine Mitarbeiter zu „verh\u00f6ren“, um die versteckte Bedeutung oder Absicht ihrer Mitteilungen zu entdecken. Er erkl\u00e4rte, dass er von Natur aus dazu neigt, Dinge nicht f\u00fcr bare M\u00fcnze zu nehmen, und dass er seine Analysef\u00e4higkeiten einsetzt, um „die Wahrheit herauszufinden“.\n\nEr merkte, dass das besonders zum Tragen kam, wenn er den Druck seines Chefs sp\u00fcrte, schnell zu liefern. Er neigte dazu, den „oberfl\u00e4chlichen Problemen“, die ihm seine Teammitglieder vortrugen, nicht zu glauben und hatte das Gef\u00fchl, dass er herausfinden musste, „was wirklich los war“.\n\nNach einigem Nachdenken stellte er dann fest, dass seine Teammitglieder, wenn sie ihn ansprachen, vielleicht wirklich nur wissen wollten, ob er eine Tasse Tee wollte, und nicht etwa eine versteckte Absicht verfolgten. Das war f\u00fcr John ein echtes Aha-Erlebnis, denn er erkannte, dass es f\u00fcr seine Teammitglieder ziemlich anstrengend sein muss, sich st\u00e4ndig rechtfertigen zu m\u00fcssen und mit seinem Misstrauen konfrontiert zu sein.<\/p>\n\n\n\n

Umkehrung defensiver Verhaltensweisen<\/h4>\n\n\n\n

Diese Beispiele verdeutlichen, wie sich defensive F\u00fchrungsgewohnheiten nachteilig auf ein Team auswirken k\u00f6nnen und dass sich die F\u00fchrungskraft dieser Auswirkungen m\u00f6glicherweise nicht bewusst ist. Daher kann die Erforschung der eigenen Defensivit\u00e4t und die Selbstwahrnehmung einer F\u00fchrungskraft in Bezug auf die m\u00f6glichen Auswirkungen ein sehr n\u00fctzliches Entwicklungsinstrument sein. Daran kann sich entscheiden, ob im Team Verwirrung und hohe Fluktuation vorherrschen, oder Ergebnissen erzielt und Leistung gesteigert wird.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>
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Neun wesentliche Elemente moderner F\u00fchrung<\/h4>\n\n\n\n

Die Anforderungen an eine erfolgreiche F\u00fchrung in heutigen Unternehmen unterscheiden sich erheblich von denen in der Vergangenheit. Einstellungs- und Entwicklungsprozesse f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte k\u00f6nnen nur dann effektiv sein, wenn Werte, F\u00e4higkeiten und Verhaltensweisen den Anforderungen der modernen, komplexen Welt entsprechen.<\/span> \u00a0<\/span> <\/p>\n\n\n\n

Optimieren Sie Ihre Prozesse zur Gewinnung von F\u00fchrungskr\u00e4ften und schaffen Sie eine Organisation, die f\u00fcr die unvorhersehbare Zukunft ger\u00fcstet ist. Unser Merkblatt hilft Ihnen zu verstehen, was Ihre (zuk\u00fcnftigen) F\u00fchrungskr\u00e4fte f\u00fcr einen nachhaltigen Erfolg beherrschen m\u00fcssen.<\/span> \u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

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