{"id":32559,"date":"2022-03-11T17:57:16","date_gmt":"2022-03-11T17:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/aufbau-von-beziehungen-und-forderung-der-vielfalt-am-arbeitsplatz\/"},"modified":"2026-02-11T14:50:55","modified_gmt":"2026-02-11T14:50:55","slug":"aufbau-von-beziehungen-und-forderung-der-vielfalt-am-arbeitsplatz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talogy.com\/de\/blog\/aufbau-von-beziehungen-und-forderung-der-vielfalt-am-arbeitsplatz\/","title":{"rendered":"Aufbau von Beziehungen und F\u00f6rderung der Vielfalt am Arbeitsplatz"},"content":{"rendered":"\n
In unserem j\u00fcngsten Bericht, Key Success Criteria in the Reshaped World of Work, haben wir sieben Kompetenzen vorgestellt, von denen wir auf der Grundlage von Forschungsergebnissen annehmen, dass sie f\u00fcr die Zukunft der Arbeit entscheidend sein werden. <\/p>\n\n\n\n
In diesem Blogbeitrag werde ich zwei dieser entscheidenden Kompetenzen untersuchen, die sich darauf beziehen, wie wir kommunizieren, Unterst\u00fctzung gewinnen und mit anderen zusammenarbeiten: Aufbau von Beziehungen und F\u00f6rderung der Vielfalt am Arbeitsplatz. Warum werden diese Kompetenzen wichtig sein, und welche einfachen Tipps gibt es, um diese wertvollen Soft Skills zu entwickeln?<\/p>\n\n\n\n
Aufbau von Beziehungen<\/h4>\n\n\n\n
Wenn wir die Pandemie \u00fcberwunden haben, werden wahrscheinlich viele Unternehmen dauerhaft ein hybrides Arbeitsmodell einf\u00fchren. Eine k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrte McKinsey-Umfrage ergab, dass die F\u00fchrungskr\u00e4fte in vielen Unternehmen einen Anstieg der Produktivit\u00e4t, des Engagements und der Kundenzufriedenheit feststellen konnten. Doch nicht jedes Unternehmen hat diese Verbesserungen erfahren. Die Unternehmen, die eine h\u00f6here Produktivit\u00e4t erlebten, waren h\u00e4ufig auch diejenigen, die aktiv Verbindungen auf niedriger Ebene (sogenannte \u201eMikrotransaktionen“) zwischen Kolleg:innen unterst\u00fctzten \u2013 Austausch von Ideen, Netzwerken, Mentoring etc. Interessanterweise hat Microsoft in seinem Bericht zum Work Trend Index 2021 122 Milliarden E-Mail-Interaktionen und 2,3 Milliarden Meeting-Interaktionen weltweit w\u00e4hrend der Pandemie analysiert und festgestellt, dass die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Netzwerken au\u00dferhalb der unmittelbaren Teams der Mitarbeiter:innen deutlich abnahm, w\u00e4hrend sie mit engen Teammitgliedern zunahm. <\/p>\n\n\n\n
W\u00e4hrend das hybride Arbeitsmodell Flexibilit\u00e4t und Wahlm\u00f6glichkeiten in die neu gestaltete Arbeitswelt bringt, stellt es auch neue Anforderungen an die Mitarbeiter:innen, was die Art und Weise betrifft, wie sie soziale Kontakte kn\u00fcpfen. Die Entwicklung und die Pflege ihrer Netzwerke bei gleichzeitigem Aufbau starker, produktiver und vertrauensvoller Beziehungen wird anders aussehen. Da es immer weniger Gelegenheiten f\u00fcr traditionelle, informelle \u201eKaffeemaschinen-Gespr\u00e4che“ gibt, m\u00fcssen die Menschen in einer hybriden Welt viel proaktiver nach Gelegenheiten suchen, um miteinander zu interagieren, Ideen auszutauschen und sich mit Kolleg:innen zu verbinden. <\/p>\n\n\n\n
Die Zukunft der Arbeit wird von den Menschen verlangen, dass sie ihre F\u00e4higkeit zum Aufbau von Beziehungen<\/strong> entwickeln \u2013 dass sie in der Lage sind, leicht mit anderen in Kontakt zu treten, schnell Vertrauen zu gewinnen und effektive Beziehungen zu pflegen.<\/em><\/p>\n\n\n\n
Tipps f\u00fcr den Aufbau von Beziehungen<\/h4>\n\n\n\n
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Nehmen Sie sich Zeit, um mit neuen Kolleg:innen oder Kolleg:innen, mit denen Sie seltener zu tun haben, in Kontakt zu treten. Laden Sie neue Kolleg:innen oder Kolleg:innen, die Sie noch nicht so gut kennen, zu einem virtuellen oder pers\u00f6nlichen Kaffeetrinken ein, um mehr \u00fcber sie zu erfahren. Finden Sie heraus, wer sie als Individuen sind \u2013 was macht ihnen Spa\u00df und wo liegen ihre Interessen?<\/li>\n\n\n\n
Konzentrieren Sie sich darauf, eine Beziehung zu den Personen aufzubauen, die Sie treffen oder mit denen Sie an Projekten arbeiten. Fragen Sie diese Personen nach sich selbst und nach dem, was sie tun. Zeigen Sie Interesse an ihren Aktivit\u00e4ten. Versuchen Sie, ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr ihre Sichtweise auf die Dinge zu entwickeln.<\/li>\n\n\n\n
Pflegen Sie Ihre Beziehungen aktiv und versuchen Sie, den Kontakt nicht zu verlieren. Sprechen oder treffen Sie sich mindestens ein- bis zweimal im Jahr mit ihnen, um in Kontakt zu bleiben. Schicken Sie Menschen, mit denen Sie eine Weile nicht gesprochen haben, eine Textnachricht oder eine E-Mail, um auf einfache Weise in Kontakt zu bleiben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
F\u00f6rderung der Vielfalt<\/h4>\n\n\n\n
Die Globalisierung und die Fortschritte in der digitalen Kommunikation haben dazu gef\u00fchrt, dass die Welt st\u00e4rker als je zuvor miteinander verbunden ist und die kulturelle Vielfalt in den Belegschaften und bei den Kunden zunimmt. Auch Vielfalt und Inklusion sind zu wichtigen Themen f\u00fcr Unternehmen geworden, deren Bedeutung durch die j\u00fcngsten Bewegungen und Ereignisse wie #MeToo und Black Lives Matter noch verst\u00e4rkt wurde. <\/p>\n\n\n\n
Auf Unternehmensebene berichtet eine Forschungsstudie von McKinsey, Diversity wins: How inclusion matters, \u00fcber positive Belege daf\u00fcr, dass Unternehmen mit gr\u00f6\u00dferer Vielfalt \u2013 in Bezug auf Geschlecht, ethnische Zugeh\u00f6rigkeit und Kultur \u2013 finanziell besser abschneiden als andere Unternehmen. Ein weiterer potenzieller Nutzen liegt in der Verbesserung der Entscheidungsfindung und der Leistung des Teams. Der McKinsey-Bericht zeigt jedoch, dass in zwei Dritteln der befragten Unternehmen nur langsame Fortschritte in Bezug auf die Vertretung der Geschlechter und Kulturen zu verzeichnen sind, und dass viele Besch\u00e4ftigte immer noch einen Mangel an Inklusion in ihren Unternehmen erleben. Wenn man von Vielfalt spricht, meint man in der Regel demografische Merkmale wie Geschlecht, Alter und ethnische Zugeh\u00f6rigkeit, die sofort sichtbar sind und als \u201ean der Oberfl\u00e4che liegend“ betrachtet werden k\u00f6nnen. Es ist jedoch wertvoll, \u00fcber Vielfalt im weiteren Sinne nachzudenken, und zwar aus der Perspektive der \u201eVielfalt auf tieferer Ebene“, d. h. der individuellen Unterschiede in Bezug auf Pers\u00f6nlichkeitsmerkmale und kognitive F\u00e4higkeiten. <\/p>\n\n\n\n
In einer Meta-Analyse von Studien, die insgesamt 2.832 Teams umfassten, fanden Forscher heraus, dass die Vielfalt auf tieferer Ebene in kulturell vielf\u00e4ltigen Teams positiv mit der Kreativit\u00e4t\/Innovation des Teams verbunden war, w\u00e4hrend es keinen Zusammenhang mit der Vielfalt von Teams an der Oberfl\u00e4che gab. Diese Ergebnisse machen deutlich, wie wichtig es ist, faire und inklusive Arbeitspl\u00e4tze zu schaffen und proaktiv nach unterschiedlichen Perspektiven, Meinungen und Ideen zu suchen und diese zu nutzen, um Innovation zu f\u00f6rdern und gesch\u00e4ftliche Herausforderungen zu l\u00f6sen. F\u00fcr das n\u00e4chste Jahrzehnt bedeutet dies, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeiter:innen ihre Bem\u00fchungen auf das Konzept \u201eEmbracing Diversity“ konzentrieren m\u00fcssen, d. h. auf die Achtung und Wertsch\u00e4tzung individueller Unterschiede, Kulturen, Lebensstile und Traditionen, die aktive Einbeziehung unterschiedlicher Personen und Perspektiven und die faire Behandlung von Menschen, unabh\u00e4ngig von ihrem Hintergrund.<\/p>\n\n\n\n
Tipps zur F\u00f6rderung der Vielfalt<\/h4>\n\n\n\n
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Bem\u00fchen Sie sich bewusst darum, proaktiv Beitr\u00e4ge von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund einzuholen, und erkennen Sie den Wert ihrer unterschiedlichen Sichtweisen auf relevante Themen an. Kolleg:innen oder Kund:innen werden sich in der Zusammenarbeit mit Ihnen wohler f\u00fchlen, wenn sie das Gef\u00fchl haben, dass Sie ihren Beitrag wirklich wertsch\u00e4tzen und bereit sind, ihre Meinung zu ber\u00fccksichtigen.<\/li>\n\n\n\n
Versuchen Sie, verschiedene Perspektiven zu verstehen, indem Sie offene Fragen stellen. Versuchen Sie, Ihre eigenen Annahmen und \u00dcberzeugungen nicht zu sehr in den Vordergrund zu stellen, und bleiben Sie aufgeschlossen. Zeigen Sie Wertsch\u00e4tzung und R\u00fccksichtnahme gegen\u00fcber unterschiedlichen Perspektiven, Pers\u00f6nlichkeiten und Kulturen.<\/li>\n\n\n\n
Einer der Schl\u00fcssel f\u00fcr die Arbeit in vielf\u00e4ltigen Gruppen besteht darin, nicht nur zu lernen, Menschen so zu behandeln, wie man selbst behandelt werden m\u00f6chte, sondern auch, sie so zu behandeln, wie sie behandelt werden m\u00f6chten, und sich der kulturellen Unterschiede in den sozialen Normen bewusst zu sein. Zeigen Sie Neugierde und Interesse an anderen Menschen. Wenn eine andere Person anbietet, Einblicke in ihr Wesen sowie in ihre Kultur und ihren Glauben zu geben, h\u00f6ren Sie zu und stellen Sie Fragen, um mehr \u00fcber sie zu erfahren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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Erfolgskriterien im Wandel<\/h4>\n\n\n\n
Was wird wichtig sein und warum?<\/h5>\n\n\n\n
Die Arbeitswelt entwickelt sich st\u00e4ndig weiter: von den digitalen Ver\u00e4nderungen durch die vierte industrielle Revolution \u00fcber die ersch\u00fctternden Auswirkungen der j\u00fcngsten Pandemie bis hin zu einem l\u00e4ngst \u00fcberf\u00e4lligen Fokus auf den Aufbau vielf\u00e4ltiger und inklusiver Unternehmen. <\/p>\n\n\n\n
Um mit diesen st\u00e4ndigen St\u00f6rungen und Ver\u00e4nderungen umgehen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Ihre Teams in der Lage sein, diese zu bew\u00e4ltigen, sich anzupassen und auf unterschiedlichen Wegen Leistung zu erbringen, um effektiv zu sein \u2013 und Ihre Einstellungsstrategien m\u00fcssen darauf abgestimmt sein. <\/p>\n\n\n\n
In diesem Bericht erfahren Sie mehr \u00fcber Folgendes:<\/p>\n\n\n\n
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Die sieben Kernkompetenzen, die bei der Auswertung von \u00fcber 10.000 Assessments in den letzten zehn Jahren immer wieder als Schl\u00fcssel zum Erfolg f\u00fcr eine Vielzahl von Rollen genannt wurden<\/li>\n\n\n\n
Die sieben Kompetenzen, die in den n\u00e4chsten zehn Jahren f\u00fcr den Erfolg entscheidend sein werden<\/li>\n\n\n\n
Warum diese Kompetenzen k\u00fcnftig f\u00fcr den Unternehmenserfolg notwendig sein werden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Sind Sie bereit zu erfahren, welche Kompetenzen f\u00fcr das \u00dcberleben und Wachsen in der neu gestalteten Arbeitswelt unerl\u00e4sslich sind?<\/p>\n\n\n\n
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