{"id":47056,"date":"2022-03-18T13:40:31","date_gmt":"2022-03-18T13:40:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/?post_type=case_study&p=47056"},"modified":"2026-07-14T18:05:03","modified_gmt":"2026-07-14T18:05:03","slug":"london-south-bank-university-lsbu","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/talogy.com\/de\/fallstudien\/london-south-bank-university-lsbu\/","title":{"rendered":"London South Bank University (LSBU)"},"content":{"rendered":"\n
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Home<\/a><\/span> \/ Fallstudien<\/a><\/span> \/ London South Bank University (LSBU)<\/strong><\/span><\/span><\/div>\n\n\n

Ver\u00e4nderung der F\u00fchrungsstruktur bei LSBU<\/h1>\n\n\n\n

Kunde:<\/strong> London South Bank University (LSBU)<\/p>\n\n\n\n

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Kontaktieren Sie einen Experten<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

Kundenfallstudie<\/h2>\n\n\n\n

Im Jahr 2015 wurde an der London South Bank University (LSBU) ein neuer Vice Chancellor (VC) eingestellt, der eine Transformationsstrategie und eine ehrgeizige 5-Jahres-Strategie zur Verbesserung des Ansehens der Universit\u00e4t umsetzen sollte. Es gab zahlreiche \u00c4nderungen in der Organisationsstruktur und der F\u00fchrungsebene, wobei nur ein Mitglied des urspr\u00fcnglichen F\u00fchrungsteams das neue F\u00fchrungsteam bildet, das mit dem VC weiterarbeiten wird. Es gab erhebliche F\u00fchrungsprobleme, z. B. geringes Vertrauen, fehlende Zusammenarbeit und schlechte Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n

Talogy hat sich mit der LSBU zusammengetan, um das F\u00fchrungsklima und die F\u00e4higkeiten zu entwickeln, die einen kulturellen Wandel erm\u00f6glichen und die F\u00fchrungskr\u00e4fte mit der emotionalen Intelligenz ausstatten, die sie ben\u00f6tigen, um den Wandel geschickt zu leiten. Das angestrebte Ergebnis war, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte mehr Verantwortung \u00fcbernehmen, andere zur Verantwortung ziehen, Offenheit f\u00fcr Ver\u00e4nderungen und Innovationen f\u00f6rdern und ihre Mitarbeiter:innen inspirieren und einbinden.<\/p>\n\n\n\n

Die L\u00f6sung<\/h2>\n\n\n\n

Wir begannen zun\u00e4chst mit einer Diagnosephase, in der wir strukturierte Interviews mit der Gesch\u00e4ftsleitung und dem Operations-Team (bestehend aus 26 Personen) durchf\u00fchrten, um die derzeitige Kultur, das F\u00fchrungsverhalten, die Ziele und Herausforderungen besser zu verstehen. Die zweite Phase bestand aus einer dreistufigen Intervention mit dem F\u00fchrungsteam. Wir halfen dem Team dabei, sich selbst und seinen Einfluss zu verstehen, und unterst\u00fctzten es darin, seine Arbeitsweise zu erkennen und zu \u00e4ndern, um den gew\u00fcnschten Kulturwandel zu unterst\u00fctzen. Au\u00dferdem haben wir eine Umfrage zum F\u00fchrungsklima durchgef\u00fchrt, um herauszufinden, inwieweit das aktuelle F\u00fchrungsverhalten mit dem f\u00fcr einen wirksamen Wandel gew\u00fcnschten Verhalten \u00fcbereinstimmt. Weitere Arbeiten trugen ebenfalls dazu bei, die gew\u00fcnschten Verhaltensweisen f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte in der gesamten LSBU in Verbindung mit ihrer Strategie und dem Kulturwandel zu ermitteln.<\/p>\n\n\n\n

In der dritten Phase erstellten wir ein Leadership Attributes Framework mit Verhaltensindikatoren f\u00fcr jedes Attribut, das beschreibt, wie gute Leadership bei LSBU aussieht. Dies sorgte f\u00fcr Klarheit und ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis der kulturellen Erwartungen.<\/p>\n\n\n\n

Es wurden 35 Verhaltensweisen f\u00fcr strategische und operative F\u00fchrungskr\u00e4fte erarbeitet. Diese wurden zur Erstellung eines ma\u00dfgeschneiderten 360\u00b0-Online-Feedback-Tools verwendet, das von allen strategischen und operativen F\u00fchrungskr\u00e4ften ausgef\u00fcllt wurde. Wir f\u00fchrten Feedback-Sitzungen f\u00fcr die strategischen F\u00fchrungskr\u00e4fte durch und schulten das LSBU OD- und HR-Team in der Durchf\u00fchrung von Feedback-Sitzungen f\u00fcr die operativen F\u00fchrungskr\u00e4fte.<\/p>\n\n\n\n

Daraufhin hat die LSBU eine Leadership Academy ins Leben gerufen, die Entwicklungsprogramme anbietet, die auf den F\u00fchrungseigenschaften sowie den zentralen F\u00e4higkeiten und Kenntnissen von F\u00fchrungskr\u00e4ften basieren. Talogy hat ein Modul mit dem Titel \u201eLeadership at LSBU\u201c entwickelt, das F\u00fchrungskr\u00e4ften ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr das Warum (Werte, Strategie und Zweck), das Was (F\u00fchrungsverhalten\/Fokus der Bem\u00fchungen) und das Wie (Emotionale Intelligenz) der Leadership bei LSBU vermittelt.<\/p>\n\n\n\n

Die Ergebnisse<\/h2>\n\n\n\n

Die Position der LSBU in der Hochschulrangliste hat sich sowohl vorher als auch nachher deutlich verbessert, und man hofft auf eine weitere Verbesserung, wenn die verbesserte Kultur st\u00e4rker verankert ist.<\/p>\n\n\n\n

Hochschulrangliste von \u201eThe Guardian\u201c<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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  • 2015: 112\/116 (3. Perzentil)<\/li>\n\n\n\n
  • 2018: 78\/121 (35. Perzentil)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Hochschulrangliste von \u201eThe Times\u201c und \u201eSunday Times\u201c<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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    • 2015: 122\/123 (1. Perzentil)<\/li>\n\n\n\n
    • 2018: 106\/128 (17. Perzentil)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Vollst\u00e4ndige Hochschulrangliste<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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      • 2015: 120\/123 (2. Perzentil)<\/li>\n\n\n\n
      • 2019: 93\/131 (29. Perzentil)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Ein weiterer Beleg f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsergebnisse sind die externen Auszeichnungen und Anerkennungen, die die LSBU in den letzten drei Jahren erhalten hat:<\/p>\n\n\n\n

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        • 2016: Auszeichnung als \u201eEntrepreneurial University of the Year\u201c bei den Times Higher Education Awards.<\/li>\n\n\n\n
        • 2017: Auszeichnung mit einem Silber-Rating im Teaching Excellence Framework, das von der Regierung zur Anerkennung und Belohnung hochwertiger Lehre ausgelobt wurde.<\/li>\n\n\n\n
        • 2017: Aufnahme in die Hochschulrangliste \u201eTop 20 for graduate prospects\u201c der Sunday Times.<\/li>\n\n\n\n
        • 2018: Auszeichnung als \u201eUK modern university for graduate salaries\u201c und \u201eUniversity of the Year for Graduate Employment\u201c in The Times und im \u201eGood University Guide\u201c der Sunday Times.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Die LSBU hat in ihrer Umfrage zum Engagement auch einen Anstieg von 5 % im Leadership und beim Vertrauen in die F\u00fchrungsriege festgestellt. Der Durchschnittswert f\u00fcr das Engagement der Mitarbeiter:innen ist von 58 % im Jahr 2015\/16 auf 69 % im Jahr 2018\/19 gestiegen. Und 2018 haben sich von den 48 Fragen, die einen Vergleich zu 2016 haben, 92 % der Fragen verbessert.<\/p>\n\n\n\n

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          Talogy hat ein sehr gutes Verst\u00e4ndnis<\/strong> von den Herausforderungen von Organisationen, die sich im Wandel befinden. Ich bin stolz<\/strong> auf die gesamte Reise, sie war ein wirklich positiver<\/strong> und wichtiger<\/strong> Beitrag f\u00fcr die LSBU.<\/p>\n\n\n\n

          Cheryl King-McDowall<\/p>\n\n\n\n

          Director of Organizational Development<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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          Stehen Sie vor einer \u00e4hnlichen Herausforderung? Sprechen Sie mit unseren Experten.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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