{"id":46708,"date":"2022-03-16T12:26:15","date_gmt":"2022-03-16T12:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/?post_type=case_study&p=46708"},"modified":"2026-07-13T19:43:16","modified_gmt":"2026-07-13T19:43:16","slug":"franprix-supermaerkte","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/talogy.com\/de\/fallstudien\/franprix-supermaerkte\/","title":{"rendered":"Franprix-Superm\u00e4rkte"},"content":{"rendered":"\n
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Home<\/a><\/span> \/ Fallstudien<\/a><\/span> \/ Franprix-Superm\u00e4rkte<\/strong><\/span><\/span><\/div>\n\n\n

Einsatz von Capture zur Einbeziehung und Bewertung von Gesch\u00e4ftswerten beim Bewerber-Screening<\/h1>\n\n\n\n

Kunde:<\/strong> Franprix-Superm\u00e4rkte<\/p>\n\n\n\n

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Kontaktieren Sie einen Experten<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

Kundenfallstudie<\/h2>\n\n\n\n

Franprix ist eine franz\u00f6sische Supermarktkette mit Sitz in Paris. Das Unternehmen betreibt \u00fcber 800 Lebensmittelm\u00e4rkte in Innenst\u00e4dten in ganz Frankreich und hat mehr als 9.000 Besch\u00e4ftigte. Schon immer erhielt Franprix viele Bewerbungen, aber mit Einf\u00fchrung des neuen ATS-Systems im Jahr 2018 stieg die Anzahl sprunghaft an: 40.000 Menschen bewarben sich auf nur 3.000 freie Stellen.<\/p>\n\n\n\n

In der Einzelhandelsbranche war zur gleichen Zeit ein erheblicher Wandel im Verbraucherverhalten zu beobachten: Franprix und seine Wettbewerber mussten deshalb kundenorientierter werden. Dies beeinflusste auch das ideale Profil f\u00fcr Mitarbeiter:innen in den L\u00e4den: W\u00e4hrend der Fokus bisher auf effizienten Abl\u00e4ufen und Geschwindigkeit lag, sind heute Serviceorientierung und der Aufbau einer Kundenbeziehung wichtig.<\/p>\n\n\n\n

Angesichts dieser Tatsachen entschloss sich Franprix, den konventionellen Einstellungsprozess \u2013 das manuelle \u00dcberpr\u00fcfen von Lebensl\u00e4ufen, ein Telefoninterview zur Vorauswahl und eine Gruppen-Einstellungs-Session \u2013 durch eine modernere Assessment-L\u00f6sung zu ersetzen. Das neue Verfahren musste die folgenden Ziele erreichen:<\/p>\n\n\n\n

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  • Effizienz beim Screening einer gro\u00dfen Anzahl an Bewerbungen<\/li>\n\n\n\n
  • Umformulieren des idealen Kandidatenprofils mit einem Schwerpunkt auf Werten<\/li>\n\n\n\n
  • Optimierung der Kandidatenerfahrung<\/li>\n\n\n\n
  • Ausschlie\u00dfen m\u00f6glicher Vorurteile im Auswahlverfahren<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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    Wir wollten eine ansprechende und positive Erfahrung<\/strong> schaffen, die unseren Unternehmenswerten entspricht.<\/p>\n\n\n\n

    Jonathan Goldfarb<\/p>\n\n\n\n

    Leiter Recruitment & Training, Franprix-Superm\u00e4rkte<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Ergebnisse<\/h2>\n\n\n\n

    Mit Capture hat Franprix eine neue Einstellungsmethode geschaffen, die auf Werten und nicht auf vergangenen Erfahrungen basiert, um die Chancengleichheit zu f\u00f6rdern. Durch die Vorauswahl von Kandidaten, deren Werte zur Marke passen, hat Franprix schon vor dem Bewerbungsgespr\u00e4ch alle Ziele erreicht:<\/p>\n\n\n\n

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    • Effizienz beim Screening einer gro\u00dfen Anzahl an Bewerbungen: <\/strong>Nachdem die manuelle Pr\u00fcfung der Lebensl\u00e4ufe durch Franprix Capture ersetzt wurde, ben\u00f6tigte das Unternehmen wesentlich weniger Ressourcen. Dadurch verringerte sich die Vorbereitungszeit f\u00fcr Gruppen-Einstellungs-Sessions von 2 Tagen auf 2 Stunden. Zudem stieg die Einstellrate in diesen Gruppen-Sessions \u2013 von 50 % der Kandidat:innen vor Einf\u00fchrung von Capture auf 75 % bis 80 % nach der Umstellung.<\/li>\n\n\n\n
    • Umformulieren des idealen Kandidatenprofils mit einem Schwerpunkt auf Werten:<\/strong> Statt sich an die branchen\u00fcblichen, im Lebenslauf verankerten F\u00e4higkeiten zu konzentrieren, w\u00e4hlt Franprix gezielt nach Merkmalen aus, die f\u00fcr das neue Einzelhandelsumfeld relevant sind.<\/li>\n\n\n\n
    • Optimierung der Kandidatenerfahrung:<\/strong> Kandidat:innen berichteten, dass sie die neue Einstellungsstrategie als innovativ wahrnehmen und dass das Verfahren reibungslos, respektvoll und transparent sei.<\/li>\n\n\n\n
    • Ausschlie\u00dfen m\u00f6glicher Vorurteile im Auswahlverfahren: <\/strong>Die Vorauswahl auf der Grundlage von Werte\u00fcbereinstimmung statt anhand eines Lebenslaufs hat den Einfluss m\u00f6glicher Vorurteile verringert und die Diversit\u00e4t in der Gruppen-Einstellungsphase erh\u00f6ht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Insgesamt wird der neue Einstellungsprozess als positives, digitales und menschliches Konzept betrachtet, das bei Franprix von allen unterst\u00fctzt wird und sowohl die Effizienz steigert als auch bessere Mitarbeiter:innen anzieht.<\/p>\n\n\n\n

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      Mit Capture k\u00f6nnen wir unsere zentralen Werte<\/strong> kommunizieren. Bei Franprix geht es vor allem um Kundenservice, Menschlichkeit und Effizienz<\/strong>. Mir war es wichtig<\/strong>, ein Tool zu haben, mit dem wir die Werte der Kandidat:innen und unsere eigenen Werte abgleichen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

      Jonathan Goldfarb<\/p>\n\n\n\n

      Leiter Recruitment & Training, Franprix-Superm\u00e4rkte<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Stehen Sie vor einer \u00e4hnlichen Herausforderung? Sprechen Sie mit unseren Experten.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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